Crédit Agricole de Savigny-sur-Orge Banque

Obligé de mettre 1 étoile mais en mérite 0. Banque sans respect client, incompétence totale, 0 politesse, 0 services, désagréable, prennent de haut, menteurs... À fuir ne mettez jamais vôtre argent dans cette ou il sera plus à vous

Bonjour, je viens de faire appel à cette agence pour l'octroi d'un prêt immobilier sur une periode très compliquee avec tous les grands ponts fériés sur ce de debut Mai. Mme Dutate, ma conseillere est une personne à l'ecoute et bienveillante qui reste disponible. Malgré un petit couac d'ecriture qui a nécessité des relances en l'absence de ma conseillere pour congés , j'ai pu apprecier la disponibilite aussi de son collègue M. Nazir qui est resté apres la fermeture de l'agence veille des jours fériés pour s'assurer du renvoi dans les temps de ma demande d'offre de prêt signee pour expedition à la direction régionale bancaire pour validation afin de s'assurer d'un delai de reponse court apres ces jours fériés consecutifs. Une vraie preuve de comprehension et d implication hors horaires dans une periodicite pas evidente pour une demarche engageante avec des delais de procédures à respecter. J'ai pu aussi compter sur l'aide d'une autre conseillere Mme Gallas qui m' a facilité l'accès à l'offre de prêt reçu que je ne pouvais pas ouvrir à cause d'un problème technique et d'outil qui m'a permi de faciliter la transmission à l'etude notarié dans un temps Imparti pour la suite du process d'achat. Merci à cette equipe qui est complémentaire et à disposition de leurs clients afin de contribuer à reguler les problemes grains de sable inhérents parfois contrariant voir stressant et malheureux dans un effort collectif pour la satisfaction client. Merci pour votre aide et comprehension. A coeur de faire évoluer notre relation de façon agreable et avec fluidité . CG

Très bien accueilli, avec un service impeccable de la part de M.Sevin

Un service rapide et efficace de la part de mde Marion Sevin

Contrainte d avoir changé d agence, je suis ravie du choix de celle de savigny plateau notamment du l accueil professionnel faite par Mme DUTATE.

Merci à Emie Dutate pour son accueil, ses explications très claires et son accompagnement. Je recommande vivement !

Nous sommes très satisfait de cette banque.

Très satisfaite du crédit Agricole de Savigny sur orge depuis 37 ans.

Très bien personnel accueillant et place de parking

Très satisfait et merci

Appreciation pour les services de mon conseillé. Merci

Merci pour la dame de l'accueil du crédit agricole à savigny plateau elle est toujours serviable avec les clients. merci à toute l'agence savigny plateau

Nous souhaitons exprimer notre déception quant au service client que nous avons reçu de la part de votre établissement bancaire. Nous ne sommes pas clients auprès de cette banque (et heureusement bien d'ailleurs) car le service client est déplorable. Cela fait un mois que nous attendons des nouvelles d'un conseiller de cette agence et malheureusement, malgré nos multiples relances, nous n'avons reçu aucun retour, ce qui est extrêmement préoccupant compte tenu de l'urgence de nos besoins. (Affaire de succession, la défunte était cliente dans cette agence) Lors de notre dernière visite, il y a donc un mois, le conseiller en charge de notre dossier (qui par chance assurait l'accueil ce jour-là) nous a assuré qu'il ferait le point avec son interlocutrice (pas plus d'informations) et s'est engagé à nous rappeler en début de semaine suivante. N'ayant aucun retour de sa part, nous nous sommes permis de rappeler, nous avons donc appris qu'il était en formation cette semaine-là. S'engager à revenir vers nous début de semaine alors que ce dernier savait qu'il n'était pas présent cette semaine... Vraiment incompréhensible... Bref, la semaine est passée, DES semaines sont passées, nous avons relancé plusieurs fois, laissé plusieurs messages dans l'espoir d'obtenir un retour de la part du conseiller, mais jusqu'à présent, nos attentes et demandes sont restées sans réponse. Cette situation, associée à l'absence d'efficacité de votre service client, nous amène à remettre en question le professionnalisme de votre établissement. Nous ne sommes, certes, pas clients de votre banque, mais notre expérience actuelle ne nous encourage absolument pas à recommander votre établissement à d'autres.

Excellente agence. Un directeur humain proche de ses clients. Un vrai accompagnement premium.

Nous souhaitons remercier particulièrement monsieur Arsalan Nazir Ahmed pour la qualité de ses prestations et son professionnalisme dont il fait preuve à chacun de nos rendez vous. Nous avions besoin d'être éclairés sur certaines opérations financières et il a su répondre clairement à nos interrogations. Son écoute, ses solutions et son efficacité ont été bénéfiques pour nous. Cette agence est à recommander

5/5 merci à Allan le directeur d’agence qui est très professionnel et à l’écoute ! Un prêt relais réalisé en un temps record. Je recommande vivement cette agence.

Service réactif, pro et bienveillant ! Je recommande !

Très satisfaite de cette agence. Que ce soit mon conseiller ou à l'accueil tout le monde est à 100%. Très réactifs compétents à l'écoute et humains. Ça me change de mon ancienne banque et c'est une agréable surprise. Merci

Le meilleur c'est M Nazir qui me reçoit toujours dans de très bonne conditions ! A très bientôt !

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Alan Cahouet et toute son équipe pour leur excellent service et leur accompagnement constant. En tant que nouveau client, j'ai été impressionné par ses compétences et sa disponibilité. Il a été d'une grande aide tout au long de mon projet. Sa connaissance approfondie des produits bancaires, sa patience et son souci constant de répondre à mes questions ont grandement facilité mes demarches. Grâce à son expertise, j'ai pu prendre des décisions éclairées et réaliser mes objectifs avec succès. Je suis également reconnaissant pour l'attention particulière qui m'a été accordée lors de chaque visite à la banque. L'équipe était toujours chaleureuse, courtoise et prête à aider. Leur professionnalisme et leur souci du détail ont créé une atmosphère de confiance et de confort. En bref, je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent une institution bancaire fiable et attentive à leurs besoins. Merci encore à toute l'équipe pour leur travail exceptionnel. Vous avez su me fournir un service bancaire de qualité et un accompagnement précieux. Je suis vraiment reconnaissant et satisfait en tant que client!

Toujours bien accueillie et très a l'écoute de nos multiples demandes J’ai beaucoup apprécié la disponibilité de ma conseillère Mme Gallas. Merci pour votre temps et votre patience.

Je tiens particulierement à remercier Mme GALLAS pour son professionalisme et l aide précieuse qu'elle m'a apportée. Je conseille fortement le crédit agricole de savigny qui est super

La meilleure des banques avec une écoute, un suivi, une réactivité ....... juste au top! Un grand merci à ma conseillère Madame GALLAS Afef qui est juste une conseillère formidable, toujours à l écoute, réactif, et donne de bon conseil. Je conseille fortement cette banque .

Une agence de professionnels, agréables et de bons conseils. C'est avec joie que je rejoins vos clients. Merci

Agence très professionnel et prompte à répondre à toutes nos questions. Mention particulière à notre conseiller Mr Nazir Ahmed pour sa disponibilité

Reçu aujourd’hui par Madame Gallas, super accueil, de très bon conseils.

J'ai appelé hier en fin de journée pour une ouverture de compte professionnel et j'ai été reçu ce matin 9h30 par M MEILLIER. Tout a été fait et très bien fait en 30-40 min. Réactivité et professionnalisme incroyable.

Merci à Mme Oliveira ,une conseillère au top ! Très réactive... Merci pour votre bonne humeur et votre professionnalisme..

Quand on cherche une vraie banque, c'est crédit agricole. Accueil exceptionnel par monsieur ARSALAN NAZIR AHMED, (Clair, toujours à la recherche de la meilleure voie et très organisé). Nous avons eu l'offre concurrente en deux semaines. En effet, je vous félicite pour votre travail honorable.

Équipe sympa , sont réactifs et tjrs de bonne humeur. Sarah Debruyne très bonne conseillère banquière et souriante 👌

MR Nazir Ahmed est le meilleur conseiller que j’ai eu depuis 15 ans. Il est réactif, clair et précis sur chaque conseil qu’il donne. Je ne peux que recommander cette agence, dont je suis client depuis 2019. Merci pour tout !

Changement de banque dans le cadre d’un regroupement de crédits, j’ai été bien accueilli autant par M. NAZIR mon conseiller que par le directeur de l’agence. De bons conseils et tout a été fait très rapidement, c’est parfait.

Attention banque tres chere beaucoup de frais qu il preleve sans ns en avertir Mette plus de 21jours ouvree pour faire un tranfert dont les frais sont onereux Client depuis 45ans je fuis cet etablissement Ils s arange afin de garder des cptes Vs change des titres et vs ajoute ts les mois des prélèvements soit de 12 a 24€ par ans regarder. Bien avant d aller ds cette banque !!! On est mal conseiller de plus lors des successions il ne tiennent pas cpte des contrats de mariage alors que le notaire evte les frais au conjoint restant Regarder bien av de vs engager

Nous tenons à remercier notre conseillère, Sarah DEBRUYNE, pour son travail exceptionnel. Dans cette période compliquée, elle a su monter notre dossier de prêt et nous transmettre une offre de prêt en moins de 2 semaines. C'est une conseillère professionnelle et à l'écoute. Les avis sont très précieux de nos jours et nous oublions souvent de noter lorsque nous sommes ravis. Merci encore !

Bj, Je viens de lire les avis et sincèrement je partage totalement. Cette banque n'est pas ma principale, pourtant, lorsque vous avez un besoin le jeune conseiller Nazir est toujours en mesure de vous aider. Il diffuse une excellente image de sa société et lorsque je constate la différence avec une autre bq dont je suis cliente perso et pro, je me dis qu'ils devraient prendre des cours d'accueil et d'accompagnement des clients avec ce jeune homme si emphatique. Cela démontre une fois encore que tout est question d'agence. Bravo à celle-ci pour la gentillesse des salariés et notamment de mon interlocuteur. Salutations. Nathalie Laguigné

Très bonne agence bancaire ! Conseillers vraiment efficaces et sympathiques. Nous sommes toujours bien reçu et nos demandes traitées très rapidement ! Un grand merci à Messieur Mellier.

Conseillers au top toujours disponibles je recommande cette agence toujours à l écoute de mes besoins.

Merci pour l'équipe qui est au top et qui as pu répondre à mes sollicitations. Cordialement

Excellent accueil et gestion rapide

Je suis absolument satisfaite de mon agence, de mon conseillé M. Fernandes Sousa, qui est toujours disponible pour me conseiller et me renseigner au mieux. Charlotte G

Je remercie mon conseiller mr Fernandes Sousa d’être toujours joignable et à l’écoute de nos demande une banque au top 👌

Une agence toujours à l'écoute de ses clients. Professionnel et réactif deux mots clés importants. Je recommande Notre conseiller Mr FERNANDES, Au top.

Excellent accueil. Conseillère à l'écoute, agréable. Des conseils appropriés et des suggestions justifiées. Prend en copte les besoins sans chercher à influencer. Merci

Excellent accueil de la part de notre nouvelle conseillère Mme Florinne DEBANNE à Savigny sur orge. Très agréable, très professionnelle tout en étant à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement.

Agence bien située, avec personnel à la hauteur: toujours à l'écoute du client, toujours de bon conseil. Depuis 40ans de crédit agricole, pas une fausse note merci a vous .

Je conseille cette agence vu l accueil chaleureux et les conseilles données

Très bonne agence facile d’accès. Mon conseiller, Monsieur Sousa, est d’une aide inestimable à travers ses conseils avisés et son côté humain. En tant que jeune et novice de la vie c’est de cette aide précieuse dont j’avais besoin pour gérer mes comptes.

Je suis cliente depuis toujours et j’ai toujours été très bien conseillée et orienter. Si vous voulez être bien conseillé allez voir monsieur Sousa qui est de très bons conseils et à l’écoute

Très bonne agence bancaire ! Des conseillers vraiment efficaces et sympathiques. Nous sommes toujours bien reçu et nos demandes traitées très rapidement ! Merci à l’équipe actuelle entre autres , Messieurs Mellier, Moulin, Fernandes Sousa et Nazir

Extrêmement déçu de la relation clientèle. Cela fait 3 mois et demi que j'ai été victime d'une fraude et toujours aucune prise en charge. C'est une honte.

Une agence humaine et des conseillers à notre écoute Je recommande fortement cette agence Écoute , réactivité et professionnalisme

Superbe Agence ! Nous avons été accompagnés par Monsieur MEILLIER pour notre projet immobilier. Nous sommes très satisfait par les conditions de prêt et le processus digitalisé de crédit agricole. Monsieur MEILLIER est un excellent et efficace conseiller. A recommander !

Peu d’attente

Personnel disponible. Peu d attente mais peu de place.seul réel point noir l accessibilité en voiture .stationnement compliqué

1 etoile parce-que on peut pas mettre 0. Je déconseille cette banque , 4 ans chez CA , ils m’ont jamais suivi dans mes projets, obligés toujours d’aller ailleurs. On vient d’acheter un fond commerce (pas avec eux) on était à découvert 1 mois sur 4 ans , depuis , on a que des rejetés et un plafon découvert 0 et les conseillers ils vous dites si vous êtes pas contents vous pouvez changé. 2 essaie des prêt , impossible avec eux( ailleur pas problème). Si vous avez prévu des projets contée pas sur eux .j’étais client dans 2 agences , les 2 pareil.

Ayant mon compte dans une agence située dans une autre région que celle où je réside, peux effectuer des opérations sans problèmes.

Si je dois noter l'agence je mettrais 10 sur 10 car ils sont très à l'écoute et proche de leurs clients🤗😉

Super agence ! On dit toujours que ce n’est pas la banque qui est bonne ou mauvaise mais le conseiller et moi J’ai la chance d’avoir ma conseillère là bas . Personne humaine et toujours à l’écoute ( et pas que lorsque tout va bien ) . Très réactive, nous avons toujours réussi à nous entendre et a trouver des solutions lorsque , j’en ai eu besoin . Je recommande !

Aucune connaissance en prêt immobilier, accueil très moyen. Bref, la seule chose utile c est le distributeur automatique devant l agence .

Aujourd'hui la banque est fermée alors que sur google c'est marqué ouvert jusqu’à 16h!! je me suis déplacé en pleine chaleur.Cela coute rien de pre enir les clients par mail pour une fermeture exceptionnelle!!!!!

de bons conseils... et conseillers #jaimemabanque

Personnel agréable !!

Personnel au top et à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement!!!!

Personnel agréable fermé pour travaux jusqu'au 12 / 12

Je suis cliente depuis 2011 et ces derniers temps, l'accueil et le respect des procédures laissent à désirer.... J'ai récemment fais opposition à ma carte perdue, et lorsque j'ai été récupérer ma nouvelle carte à l'agence la personne qui m'a accueilli parlait au téléphone pendant quelle se chargeait de me remettre ma nouvelle carte....De plus, il n'a respecté la procédure et n'a donc pas vérifié mes plafonds....Je me suis retrouvée avec une carte inactive tout le weekend !! Je ne pouvais rien faire: retraits/paiements en ligne/sans contact etc... Si vous avez la possibilité de voir ailleurs! faites le!!

Vraiment dommage j'aimais bien avant. Mais changer de conseiller plus de trois fois en 3 ans c'est agaçant de devoir tout reprendre.

Les conseillers sont à l'écoute, disponibles et très réactifs . Je recommande vivement.

Banque comme famille .😍

Personnel agréable, souriant convivial mais incompétent, ne répondant pas à mes demandes et plus grave, faisant des erreurs! moi qui voulait changer d'agence, je la déconseille!

Une équipe dynamique à l'écoute de ses clients, et qui cherche à résoudre au mieux leur(s) problème(s)

Bonne agence très professionnelle très bon personnel très souriant surtout le jeune homme a l’accueil. Je recommande cette agence pour sa relation humaine avec la clientèle ce que je trouve très important pour une banque.

Un accueil digne de ce nom où on vous reçoit comme un client et non comme un numéro.

Tres bon acceuil, merci au jeune homme d'avoir pu resoudre mon probleme. Tres acceuillant je n'ai jamais eu un tel acceuil. Bravo mr 5 etoile

Merci de la rapidité concernant mon prêt immobilier ainsi que le prêt à taux zéro. A ma connaissance, le crédit agricole est le seul établissement à proposer ce type de prêt !

Super accueil et des offres top pour les jeunes.

Les membres de cette agence sont disponible pour toute demande de la plus simple a la plus complexe je recommande !!!

Très bonne agence, avec une equipe efficace et à l'écoute des clients !

Impossible d’avoir l’agence au tel et je reside en republique dominicaine

Multiples promesses non tenues des employés disant se renseigner et me renvoyer mail jamais reçu , services oubliés où il a fallu que je rappelle. Attente longue

Agence devenue trop impersonnelle.delais de rdv très long

Une agence bien sympathique, du personnel souriant et efficace, joignable rapidement, et rapide dans la résolution des problèmes.

Les automates sont indisponibles 1 fois sur 2 après les heures de fermeture. Donc obligé de revenir a chaque fois.....

Bon accueil et problème résolu très rapidement !