Crédit Mutuel Banque

Très bonne banque, leurs conseillers sont énormément a l'écoutes, bienveillants, aidants, ils sont vraiment là pour trouver des solutions. bonne prestations proposées que ce soit sur la gestion de compte ou assurances.. Rien à redire.

J'ai toujours été bien accompagné par les conseillers de l'agence. Merci pour leur disponibilité et leur réactivité.

Le crédit mutuel étant la première banque dotée du statut d’entreprise a mission, l’agence de Savenay est un vrai soutien pour la gestion de notre association.

Nous avons souscrit un prêt auprès de cette agence pour la rénovation d’une location. Très compliqué ! L’agent nous a fixé plusieurs rendez-vous pour rien ou plutôt pour tenter de nous vendre une assurance, un placement, la téléphonie... Aucun rendez-vous n’était préparé, il fallait qu’il se replonge dans le dossier et nous rabâche la même chose. Nous cherchions un conseiller mais nous ne l’avons pas trouvé dans cette agence. Nous avons fait un autre prêt auprès d’une autre banque, quelle différence !

Je remercie Mme ROBERT pour son professionnalisme et sa réactivité. Banque toujours au top après plusieurs années de collaboration

12h30Je ne suis pas satisfaire de la gestion de mes comptes : j'ai un gros découvert je ne peux joindre personne du CM l'accueil est médiocre, j'ai des réflections (alors qu'ils ne me connaissent pas). Il n'y a plus de distributeur de billets. Je ne peux plus voir mes comptes, car il n'y a plus de borne au CM de Savenay C'est la décadence au CM CA A BIEN CHANGÉ LE CM depuis que j'y suis 1979... 15h03 Je viens d'appeler pour mon problème, je demande à parler à un conseiller, la personne de dit qu'elle est conseillère, je lui exposé mon désarrois, elle ne m'écoute pas Puis me dit qu'elle ne peut pas me conseiller ( on marche sur le tete) Finalement elle me raccroche au nez , en me laissant avec mon problème

Très bon établissement et bonnes prestations proposées que ce soit sur la gestion du compte ou les assurances.. Et J'ai une super conseillère Mme Rio, à l'écoute, bienveillante, aidante. Rien à redire.

Nous avons changés de banque pour rejoindre le crédit mutuel suite à un projet de construction et l'accompagnement a été au top. Notre conseillé nous a fait les meilleurs offres et notre projet est lancé. Je suis très satisfaite et ravie d'être passée au crédit mutuel.

Merci à Quentin Jublin, pour c'est bon conseil, sa prévenance ainsi que son écoute dans le cadre de mon dossier.

Super merci beaucoup pour cette banque. L'accueil esr très bien.

Je conseille fortement le Crédit Mutuel de Savenay. Notre conseiller, M RACAPE, est très réactif et consciencieux, un véritable plus dans la relation qu'on peut avoir avec la banque. La directrice d'agence est également très à l'écoute et agréable. On sent une équipe agréable et humaine. Crédit Mutuel propose une multitude de services en dehors de la banque et de l'assurance, le service client est a l'échelle de l'humain et on s'y sent considéré. Nos projets sont entre de bonnes mains !

Le conseiller Mr racape, je le recommande il est à l écoute , conseil, très sympathique,et très professionnel. Le personnel que ce soit à l'agence ou par téléphone Très bien .

Agence vraiment réactive. Tout le monde y est très gentil et à l’écoute. Ils se rendent toujours dispo rapidement pour une question ou un souhait. Même en ayant déménager sur pontchâteau, je préfère rester sur cette agence! D’autant plus avec Madame Feret, notre conseillère qui est vraiment au top du top ! Je recommande !

Conseillères très gentille et arrangeantes pour tout type de situations et de demandes. Mme Rio est vraiment au petit soin avec ses clients même si comme moi ce n’est pas facile dans les comptes en ce moments. Ce n’est pas toute les banques comme ça et merci pour cela.

On m’a transféré mes comptes sans mon accord (et sans même m’en parler) dans cette agence, en me faisant souscrire à leur arnaque de parts sociales au passage (là aussi sans mon accord). J’ai un crédit immobilier chez eux donc je suis bloqué mais un conseil : si vous le pouvez, fuyez.

Client professionnel très satisfait, je remercie tout particulièrement l'équipe pro et Karine Mabic pour la grande réactivité dont ils font preuve, ce que tout professionnel cherche aujourd'hui.

Équipe professionnelle et à l'écoute, très bonne réactivité de ma conseillère.

Disponibilité et rapidité Bon suivi dans la relation client

Je suis extrêmement déçu par le manque d’accompagnement de cette agence suite au décès de ma grand-mère. Aucunes condoléances alors qu’elle était cliente depuis plus de 40 ans, la conseillère était incapable d’identifier la garantie obsèques qu’elle payait depuis plus de 15 ans. Notre notaire a dû intervenir pour remplir à leur place certaines demandes qui leur incombaient. On nous fixe un rdv le jeudi à 14h alors que l’agence n’ouvre qu’à 15h30 ce jour-là, je patiente mais le conseiller … est exceptionnellement absent… par contre il est urgent de rapporter carte et chéquier !! Comportements navrants surtout en de tels moments. Je fais suite à la réponse de l’agence suite à l’avis laissé, m’invitant à déposer une réclamation, honnêtement j’ai perdu suffisamment de temps, si votre équipe n’est pas capable de se remettre en cause et faire preuve d’un minimum de politesse et de savoir-vivre sans devoir recevoir un retour de votre direction suite à un signalement de votre plate-forme, c’est qu’il y a peu d’espoir que cette même équipe remette son comportement en question . La succession va clôturer comptes et contrats diverses, personnellement, je retire mes actifs pour tout confier à ma banque principale, les tarifs pratiqués en assurance sont délirants et surtout redondants Bien cordialement.

La conseillère Mme Arvois est d’une extrême gentillesse, sympathique et très professionnelle!! J’ai passé un agréable moment en sa compagnie lors de mon premier rdv. Je suis ravie de l’avoir en conseillère. Je vous la recommande vivement!!

J’ai eu l’opportunité de réaliser mon stage de fin d’études dans cette agence malgré la situation sanitaire. J’ai été chaleureusement accueilli lors de mon arrivée, chaque membre de l’équipe était présent et disponible pour me former et répondre à mes questions. J’ai eu des missions variées et très intéressantes qui m’ont aidé à me projeter dans la suite des mes études. Ravie de mon expérience !

J'ai eu un RDV avec madame Bretaudeau, pour renégocier mon prêt immobilier. Je me suis rendu compte que c'était une commerciale et non une conseillère...! Je suis reparti sans ma simulation, du jamais vu !! Car je n'ai pas accepté de rapatrier mon assurance auto et /ou ma téléphonie ! il faut bien que j'ai quelque chose à mettre dans la balance pour pouvoir négocier pour vous le taux de votre prêt me dit-elle. J'ai pris un autre RDV au crédit mutuel de trignac j'ai eu la simulation aussitôt...!

Dommage qu'on ne puisse pas donner moins... 1 an de bataille pour récupérer notre dû, et encore a l'heure actuelle toujours rien. C'est pire que de la non réaction c'est du foutage de gueule en long et en large. Du vol, de l'escroquerie aux yeux et a la vue de tous. Si vous chercher une banque, en aucun cas ne vous rapprocher de celle-ci, c'est le meilleur conseil que l'on puisse donner.

mauvaise foi et paresse sont l'image de cette agence dont le conseiller avec son torse bombé ne fait rien de toute la journée à éviter

Très satisfait. A l’écoute. Personnel accueillant et avenant

Toujours satisfait. Cordialement.

Grosse agence mais très petit potentiel. À éviter

Une équipe à votre écoute

Agence à fuir, incompétents les conseillers sont loin d'être réactif et ne répondent pas à vos messages. Mon conseil pour les pros et particuliers il existent de nombreuses banque plus compétentes même en restant au crédit mutuel mais fuyez celle de Savenay !