Crédit Mutuel Banque

Expérience très négative... J'étais dans cette agence ce matin du 25 mai 2024 et je souhaitais ouvrir un nouveau compte. Malheureusement, comme je ne comprends ou ne parle pas encore le français mais seulement l'anglais ou l'allemand, j'ai quand même voulu l'essayer en anglais, même si la dame de la réception ne parle qu'un peu anglais. Cependant, elle était très ennuyée et hostile. On pouvait dire qu'elle ne voulait pas aider. Après 2 minutes, je suis reparti. Le Crédit Mutuel ne veut-il pas de nouveaux clients ? Je suis très contrarié et je vais maintenant aller dans une autre banque et ouvrir un compte. J'ai été traité très méchamment.

Actuellement client à l'agence de Munster, j'ai pris rdv pour transférer mes comptes à Holtzwihr ( question de proximité ) Juste l'attitude et l'incompétence de l'hôtesse de caisse ou appelez ca comme vous voulez, ma fais faire demi tour !!!!

Conseillère sympathique jusqu’au moment où l’on change de banque … Une attitude peu professionnelle à mon sens.

Un grand merci à Monsieur Demma pour son accompagnement au quotidien, son professionnalisme et ses conseils avisés. Je recommande fortement cette agence.

M. IBACH est plus qu'un professionnel du milieu bancaire : un vrai conseiller, compétent, efficace, chaleureux et soucieux des attentes et des besoins réels de sa clientèle. Je le savais déjà car c'est pour cela que j'ai demandé à le suivre lors de son changement d'agence. Plus que satisfaite de mon dernier passage dans son bureau. Le présentiel a aussi du bon. Merci beaucoup !

Agence au top. Un suivi plus que bien et en prime des conseillers très à l'écoute. Je suis vraiment content d'avoir changé de banque pour venir au crédit mutuel. Une mention spéciale pour mes deux conseillers privé et Pro Patrice Ibach et Jeremie Demma

Conseiller déplorable, pas d’aide alors que j’en demande grandement ! À fuir, je change d’établissement.

Mon conseiller (M.Ibach) sympathique, honnête et disponible. Je recommande.

18 ans que je suis dans cette banque sans pour autant habiter la région. Conseillers fidèles (2 professionnels differents en 18 ans, c'est plutôt rare), à l'écoute qui ont toujours facilité les échanges à distance. Patrice IBACH est très disponible et réactif de la simple question aux projets plus importants. Un grand MERCI !

Une banque à l'écoute de ses clients, dans l'aquelle la fidélité est récompensée par des conseillers professionnels, réactifs et incroyablement humains . Une mention particulière à Mr IBACH Patrice pour sa confiance. Toute ma famille est au CCM depuis toujours, une très bonne expérience à recommander, sans aucune hésitation... BRAVO et MERCI.

Nous avons été reçu par plusieurs conseillers puisque ceux de notre agence à Kunheim change sans arrêt … reçu de façon très désagréable. Nous faisons des demandes qui n’aboutissent pas et n’avons pas d’interlocuteur en plein projet immobilier. Je suis chez Crédit Mutuel depuis toujours mais ce n’est plus possible. Ils ont rencontrés des soucis pour rentrer dans l’agence le 23/04, prévenu 10min avant le rdv alors que cela faisait 2h qu’ils étaient bloqués. Remballer lorsque nous demandons comment cela se passe à présent et n’ont pas voulu recaler de rdv, sans compter l’impolitesse.. déçue ..

Très bon rapport avec nos conseillers à l'écoute et réactif merci

Établissement devenu très moderne depuis que sa a été refait. A l’accueil Mallaury est très sympathique, souriante, à l’écoute des clients. Mon conseiller Jean Luc le doyen lol,c’est le top du top, très très à l’écoute de ces clients, souriant blagueur 🙃, drôle etc.. que des bonnes qualités 😊 malheureusement tu pars à la retraite, un banquier qui va me manquer, rare sont les banquier qui sont comme lui. Je conseille fortement cet banque qui est vraiment à l’écoute de ces clients !!!! 😝

Agence à fuir ,ils ont réussi à me perdre un chèque !!!!

Une banque construite il y a 1 an, parfait pour aller chercher de l'argent au distributeur ou prendre un rendez vous avec votre conseiller.