Crédit Mutuel Banque

Enfin une banque à l'écoute ! Bons conseils. Une proximité et une facilité avec le client afin de satisfaire la demande. Le sens du service. Je recommande !

les services sont tres bien le directeur monsieur vion était mon conseillé genial avant cela fait des année que je suis au crédit mutuel jen suis tres contente madame dayibi et super il sont tres aimable et serviable merci a tousse pour vos conseille et service

Je vous conseille le crédit mutuel de Quesnoy sur Deûle vraiment un accueil familial, une très bonne ponctualité, réponse rapide clair et précise vraiment tout ce qu'on peu attendre d une banque et c'est rare aujourd'hui ! Si vous voulais une banque qui vous écoute et qui et là pour vous guidé vous accompagner c'est le bonne endroits 👌👌👌

Je suis nouvelle cliente dans cette banque et je suis plus que ravie du suivi, de l’écoute, et du professionnalisme dont ils font preuve. Très disponible à la moindre question, une vraie banque à l’écoute de ses clients. Toujours un très bon accueil, un vrai savoir vivre dans cette banque et cela fait plaisir, on ne se sent pas délaissé. Je la recommande à tout mes proches !

Super de l'accueil avec Sonia toujours prête pour nous aider et nous guider et en plus toujours le sourire

agence à l écoute des c est clients merci

Monsieur Vion est très professionnel. Relation,écoute,soin,conseil,réactivité, accompagnement pour le client. On se sents pas comme les trois quart des banques > un simple compte

erci beaucoup très sympa et très proMerci à SophieTrès sourianteTrès sympa

Réactivité, amabilité et disponibilité : merci et bravo !

Reçue il y a à peu près 3 mois par Madame Tahibi. Cette conseillère est d 'un professionnalisme rare. Très bons conseils et très agréable personnalité ! Merci.

Que de bonnes expériences avec le Crédit Mutuel de Quesnoy, des conseillers très bienveillants et aux explications toujours très clairs. J’ai 23 ans et il est parfois difficile quand on est jeune de comprendre ce qui est relatif aux finances mais avec l’équipe du Crédit Mutuel de Quesnoy, tout semble tout de suite beaucoup plus simple. Merci pour votre patience et votre compréhension ainsi que votre présence dans des étapes difficiles de l’entrée dans la vie adulte.

Merci à M. VION pour ses conseils et son professionnalisme !

Personnel très professionnel et en plus sympathique.

J’ai 22 ans et je n’ai pas mis les pieds dans ma banque depuis mes 15 ans. J’ai pris rendez-vous pour un changement de situation et pour faire le point depuis toutes ces années. J’ai été surprise par le professionnalisme et l’amabilité de la personne qui m’as reçu. Discussion claire et très à l’écoute de mes besoins. J’ai pu avoir des conseils et des dispositions prises pour m’aider dans mes futurs projets. Merci beaucoup à Mme. Dahibi de m’avoir reçu avec tant de sympathie.

Je recommande vivement cette agence de Quesnoy sur Deûle, le personnel est vraiment très sympathique et surtout très professionnel. C’est une banque proche de ses clients. Notre conseillère ( Sophie) est vraiment formidable!

Très bien

Agence au top et ma conseillère genial et très à l'ecoute

Super accueil et bons conseils de Sophie et Mathys !

Second rendez-vous au Crédit mutuel, le premier pour les besoins d'une association, le second pour devenir client. Conquis par l'amabilité et le professionnalisme de ma nouvelle conseillère et par les valeurs morales du Crédit mutuel.

Très satisfaite et surtout de ma conseillère

Conseillère à l’écoute des clients et de leurs projets

Très bon accueuil

Répond à tout mes besoins, je conseille cette banque !

Ayant eu à faire À Mme Dahibi ( ma conseillère) de nombreuses fois pour plusieurs demandes et surtout problèmes à gérer . Je trouve que c est une professionnelle de qualitée , réactif et à l écoute sur tout plans je la recommande + +

Service au top du top ! Surtout madame Dahibi, qui fut très agréable et souriante avec nous ! Merci beaucoup :)

Contente de ma conseillère Mme Dahibi je vous recommande la banque

Très satisfait de notre agence et très bonne conseillère !

Très satisfaite de ma conseillère !

Je suis très heureuse de faire partie des clients du Credit Mutuel. Je remercie particulièrement Monsieur Vion pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils et sa réactivité. Changer de banque, et ce, lors d'un projet immobilier, me semblait très compliqué mais grâce à votre travail et votre suivi, tout se déroule parfaitement. Encore une fois, merci

Très satisfaite du Crédit Mutuel. Nous avons ouvert nos compte suite à un projet immobilier, Mr Vion est très à l’écoute et réactif . Nous avons pu aboutir à notre projet dans les délais grâce à son travail acharné. Un grand merci.

Conseiller au top

L équipe est parfaite A l écoute des clients,très professionnel, Mais surtout humain !

Super accueil ! Bons conseils pour la réalisation de mes projets, je recommande !

Enfin une Banque qui prend en compte le côté humain, toujours bien acceuilli et bien informé, en plus le directeur est très professionnel et sympathique.

Je suis très ravie d'être chez vous. Depuis le début Mme Uytterhaegen m'a bien orientée et cible très bien mes attentes, elle est également de très bons conseils professionnels, qui est fortement apprécié, merci à elle👍. Je me permets d'ajouter que votre nouveau système de remise de chèque est parfait ! 🙂 Marine

Très bonne accueil satisfaite

Je tiens vivement à remercier Madame Sophie UYTTERHAEGEN, qui est toujours à l'écoute, très sympathique ,pro ,et souriante. Avec elle,je suis bien conseillée et suivie. MERCI à elle. Amélie

J ai eu un rdv avec le directeur de l agence Mr Vion pour l ouverture d un livret , très bon accueil, à l écoute de ses clients , explications très claires, très satisfaite de mon entretien

Merci au directeur de l'agence de m'avoir reçue ce jour, d'avoir été à l'écoute et avoir su répondre à mes inquiétude et questions sur mes projets et avenir proche.

A fuir ! Aucun respect du client, j'ai eu 5 rendez-vous annulés pour un projet immobilier, les rendez-vous ont été planifiés par ma conseillère pendant ses congés. J'ai trouvé satisfaction ailleurs sans difficultés. Aujourd'hui, je reçois plusieurs appels téléphoniques de leur part pour me vendre des placements financiers sans écouter mes besoins. De plus, le personnel est arrogant au possible du haut de leurs BTS banque, ce qui me rassure, c'est que cette remarque ressort dans plusieurs avis.

Ma conseillère Mme Dahibi est toujours à l écoute et disponible. Je recommande fortement le crédit mutuel de quesnoy sur deule.

Personnel très professionnel, et à l'écoute !

Accueil chaleureux qui fait plaisir

Excellent relationnel et de bons conseils, toujours à l'écoute de leurs clients dans une relation de proximité et de partage. Les conseillers sont expérimentés

Je tiens à remercier Mme Uytterhaegen pour sa réactivité et son professionnalisme. Malgré mon changement de département (Vaucluse depuis 7 ans), je continue de gérer mes assurances avec le Credit Mut de Quesnoy... Il y a une très grande différence de qualité de prestations entre le Credit Mutuel Marseille (pas de réponses aux mails ou tardifs ou incomplets) et celui du Nord ... avec Mme Uytterhaegen : rien à redire : tout ce que j'attends d'une vraie conseillère professionnelle et courtoise. Bravo !

Très bonne équipe Très satisfaite Bravo😊

Très bon accueil et accompagnement.

Conseillère compétente et agréable Cliente fidèle au crédit mutuel et qui le restera

Très satisfaits de notre entretien avec Mme DAHIBI

Ma conseillère m'a proposé plusieurs options et j'ai put choisir celle qui me convenait le mieux. Je repart serein et tranquil. Merci à Mme Dahibi pour son professionnalisme et sa gentillesse

A l'écoute

Je suis super contente de mon rendez-vous ma conseillère m'a bien aidé et je repart tranquille et sereine . Bravo et merci à ma conseillère Mme Dahibi

Client depuis plus de 30 ans et aucun souci. Très serviable et compréhensif. Pourvu que ça dur ... Merci pour tout.

Je voudrais dire tout simplement ces une banque ou vous pouvez avoir des problème il sont là pour trouver la solution ces une très bonne banque que je vous conseille vivement mon conjoint et la depuis des années et moi je vais changer de banque pour aller au crédit mutuel une banque comme le crédit mutuel je n'ai jamais vue ça ces une banque qui accompagnent vraiment ces clients dans les bon comme les mauvais moment un grand merci au directeur qui nous a reçu et trouver cette solution avec nous

Cliente au crédit mutuel depuis de nombreuses années, cela fait 10 ans que je dépend de celle de Quesnoy, des changements de conseillers assez régulières mais j'avoue que le service est à la hauteur de mes espérances, disponible et à l'écoute et facilement joignable, je remercie d'ailleurs tout particulièrement Mme Aliane pour sa rigueur et son professionnalisme. J'ai eut également l'occasion de rencontrer le directeur de l'agence, qui est lui même aussi très à l'écoute et disponible pour ses clients, en conclusion une équipe au top!

Agence propre personnel agréable souriant disponible

C'est dommage que je ne pas mettre 10...car c'est mérité! Madame Dahibi Sonia nous rassure dans nos démarches et elle trouve des solutions pour que nous puissions commencer notre nouvelle vie dans la maison que l'on souhaite! Agréable, compréhensive et accueillante...je vous recommande fortement d'etre accompagné dans votre projet immobilier par madame Dahibi !

Une belle bande d'incompetant qui ne répond pas aux mails... A fuir ! Aucune ligne pour contacter vos conseiller sans frais supplémentaires !

Super expérience au sein de cette agence, l’équipe est très sympa et accueillante.

Merci à nos conseillers qui écoutent et accompagnent leurs adhérents. La différence est là. Dans cette banque, nous ne sommes pas que des clients.

Très satisfaite du Crédit Mutuel en particulier ma banquière Mme Uytterhaegen Sophie qui est à l’écoute et d’une rapidité à trouver des solutions qui m ont fortement aidé pour mon budget. Le Personnel est agréable également .

Une banque irréprochable a tout point de vue : nous sommes bien conseillés et avons un véritablement accompagnement dans notre vie et nos projets, conseiller à l’écoute et disponible, on se sent vraiment privilégié. Je recommande cette banque qui saura faire face à toutes vos demandes.

Je suis au Crédit Mutuel depuis 37 ans. Je suis vraiment très satisfait du suivis de mes comptes. L'accueil,la gestion et la gentillesse est toujours au top. Merci à Mme Cassez pour son travail de qualité,avec toujours le sourire.

Très bonne accueil personnelle sympathique et agréable

Nous avons pris la décision de quitter cette banque pour un manque de suivi client. Mail envoyé au responsable d agence depuis 3 semaines afin de connaître les raisons qui bloque les transferts... lorsque l on appelle pour l avoir au téléphone. Patientez il est dans son bureau et finalement absent 4fois que l on me dit qu il va me rappeler et toujours pas de coup de téléphone. Enfin bref si vous souhaitez perdre tout vos clients, continuez Mr Gonçalves. Mais rappeler moi afin de finaliser les transferts de fonds et promis après vous n entendrez plus jamais parler de moi.

On se demande pourquoi l'agence n'est pas fermée 14 mois pour effectué un changement d'adresse ensuite 12 mois pour changer un numéro de portable... La caisse étant fermé 22 /23/24/25 /29/30/31 déc et le 1 er janvier si vous avez un soucis bin faut attendre... Ce n'est plus ce que c'était on vous balades en disant ce n'est pas de notre ressort euh ça fait 25 suis au crédit mut OK avant il y avait pas internet mais mtn faut arrêté de prendre les gens pour des lapin de 6 semaines..... A mtn il faut 15 jours pour l'encaissement d'un chèque et pour avoir soit la conseillère ou le directeur il faut se déplacé c'est de pire en pire.... Ce n'est plus ce que c'était incompétent, hautain et nous prennent vraiment pour des imbéciles !!!!

Personnel incompétent et arrogant

Cette agence n'est plus ce qu'elle était auparavant malheureusement ... Beaucoup de lacunes quant au suivi clientèle, nous sommes contraints de les relancer à de nombreuses reprises voire même nous déplacer à l'agence pour que le personnel daigne nous répondre. J'ai été pour ma part très déçue de leurs prestations dernièrement (projets pas menés à terme, personnel pas disponible, accueil qui laisse à désirer etc.). Comme une impression que rien n'est mis en place pour tenter de garder leurs clients ... Quel dommage ! Je suis finalement partie chez une banque concurrente et j'en suis ravie !