Crédit Mutuel Banque

Bonjour, Je tiens vivement à remercier le directeur d'agence d'être intervenu rapidement ce matin afin de débloquer ma carte Visa et pouvoir ainsi régler mes dépenses en Albanie. Bien à vous, Mr Moreiras

Réactif chaque fois que nécessaire, très bon contact et suivi de l’équipe.

Équipe sympa et accueillante

Un accueil parfait et une contribution de longue haleine . Des conseils bien cibles par vos agents grand merci.

Je suis cliente depuis 3 ans au crédit Mutuel du Plessis-Robinson pour mes comptes personnel et professionnel et je suis ravie de leur accueil et de leurs compétences et réactivité… l’équipe est très humaine.

Très satisfait des services de ma conseillère pro

Une direction et des conseils efficaces

Client depuis l’ouverture de la caisse en 2008, j’apprécie depuis plus de 15 ans maintenant le professionnalisme de l’ensemble de l’équipe et l’accompagnement régulier sur les différents projets que j’ai eu à mener, tant d’un point de vue personnel que professionnel.

Très content de la caisse avec un accueil sympathique et très réactifs.

Bel établissement. Mieux que celui de Clamart, notamment pour la remise de chèque où il n'est pas nécessaire de remplir des bordereaux. 👍

Excellent

Si j’aurais pu mettre aucune étoile, je l’aurais fait mais malheureusement c’est pas possible. L’amabilité et le respect sont des choses qui se perdent de nos jours, l’ancien hôte d’accueil était bien plus aimable que l’horrible dame qui l’occupe actuellement, une certaine Julie.

Je suis client d’une autre région. On me dit qu’il est impossible de faire un chèque de banque… je suis allé au CM de Clamart qui me l’ont fait sans problème.

Je suis venue pour effectuer un virement, mais comme je n'étais pas client de cette banque je ne savais pas que c’était pas possible, j'ai eu de la chance que l'hôte d'accueil soit là, étant le seul membre professionnel. Malheureusement, l'une des conseillères avait un comportement déplorable.

Hier, j'ai séjourné ici et l'hôte était très gentil, mais le reste de l'équipe manquait d'amabilité.

Bonjour, une agence vraiment à conseiller, un directeur très professionnel très accueillant. Merci pour cette échange.

Excellent accompagnement pour un projet immobilier, Force de propositions et conseils avisés de Julie Trécan, pour un montage rapide, efficace et clair. Tout ça en un temps record là où une autre banque nous a fait perdre un temps monstre. Merci.

Très satisfait du service apporté ! En effet dans un délai rapide ma demande urgente a été traité par ma conseillère, puis finaliser dans la continuité avec le Directeur qui m'a accordé du temps pour mener à bien mon projet ! Sans oublier l'accueil qui a été à l'écoute et à su prendre en compte mon urgence ! Bravo et merci à votre équipe Un client pro satisfait Stefan Radosavljevic

Je suis venue pour ouvrir un compte ! Je tente d expliquer mon cas, mon compte courant dans une banque et mon compte casden de la fonction publique qui est géré dans la même banque. La conseillère me demande si j ai d autres comptes bancaires en ponctuant vous n avez que ça ? Avec beaucoup de mépris Si vous avez un retraite modeste de la fonction publique et peu d héritage, je vous déconseille de franchir la porte du crédit mutuel du plessis Robinson Vous serez méprisé, on raillera vos difficultés à comprendre les explications, on vous jettera car la conseillère a pas de temps à perdre, Elle est dans le rendement pas dans la relation clientèle Les petites retraites allez partout sauf dans cette banque là ! Le comble de la grossièreté!!!, en ligne avec mon téléphone pour connaître les modalités du fonctionnement de la casden trouvant l autre banque pas assez réactive elle raccroche au nez de la conseillère casden ÇA C EST LA CLASSE !

Automate de chèque en panne en permanence, accueil zéro, directeur suffisant pour qui les Clients ne sont finalement qu’accessoires. A ce sujet il a de la chance qu’au Plessis Robinson ça tombe sans vraiment forcer.

1 étoile et c est cher payé Quand on s adresse à une employée pour lui demander si l automate qui se trouve a l intérieur de l agence fonctionne pour recharger le Navigo, car celui de l extérieur est face au soleil et qu on ne voit pas l écran Elle vous répond : je ne vais pas déplacer le soleil!!!!!! EST CE UNE RÉPONSE ???? C est ainsi que l on s adresse à un « client! » !!!! Je suis ravie de ne pas être dans cette agence

Prise de rendez vous ok. Refus de demande quelques jours après par coup de fil. Lorsque je demande un écrit par email, la collaboratrice me dit qu'elle doit avoir l'aval de son directeur. Le directeur d'agence m'appel pour m'expliquer son raisonnement quelques peu faussé (il m'explique que j'ai pris un autre rdv ailleurs, alors que j'ai pris ce rendez vous après le refus de son agence). Je lui demande un écrit, il refuse. Il m'explique qu'il est directeur d'agence et qu'il fait comme il veut et qu'il veut pas prendre le temps de m'écrire. Avant de couper, je lui partage le faite que je pourrais écrire le compte rendu de notre échange et qu'il pourra simplement confirmer ou corrigé ce que j'ai écrit. Il me rétorque, votre email partira a poubelle. Le respect veut dire l'aptitude à considérer ce qui a été énoncé. Ce que j'ai énoncé à juste été mis a la poubelle. Voila mon avis mitigé.

J ai fait un heritage en septembre 2018 et j ai téléphoner plus d une demi Douzaine de fois au crédit mutuel après un rendez vous manqué avec MR Marchand. (il ne mérite vraiment pas son nom) et impossible de les joindre ????? Je venais de sortir d une opération très lourde d un fracture du col du fémur, d ou le rendez vous manqué. Alors Qd je vois vos publicité, qui m avait séduite, Excusez moi de vous le dire même plusieurs mois après je suis énervée. Merci

Excellent, Super service toujours à l'écoute. Je recommande !

Le service clientele est vraiment parfait. A l'accueil les employés viendront toujours vous aider pour tout et n'importe quoi. Tout est fait pour faciliter la vie du client