Crédit Mutuel Banque

Client depuis 4 ans, tout se passe très bien pour ma part, que ce soit pour la disponibilité, les conseils et même pour les crédits immobiliers.

Jamais rentre dans le groupe crédit mutuel ! ne respecte pas, vos e-mails, ne respecte pas le rendez-vous. Service zéro Pour un crédit, il faut 2000 fois aller-retour pour une petite montant Et si vous êtes en retard de paiement tout de suite au tribunal !!! Jamais vu la banque comme ça

Client pour mon prêt immobilier au Crédit Mutuel, j'ai besoin de mettre en place une option de modulation de mon échéance comme prévu à mon contrat. J'ai fais cette demande en juillet 2022 et ai envoyé pas moins de 9 relances par mail au directeur de l'agence + un appel au service client avec une demande de réponse à mes mails. En ce mois de septembre toujours aucuns retours, j'ai moi même été banquier pendant 7 ans et ne comprend pas comment il est possible de ne pas répondre à ses clients. Pas très satisfait du service.

Le CCM de Carrières/Seine est notre banque depuis 2015. Toujours disponible à distance (nous résidons en Seine et Marne). Très satisfait de cet établissement.

À fuir. Après 5 ans dans cette Banque, je constate des prélèvements douteux, des remboursements tardifs et surtout un service commercial qui manque cruellement de bonne foi et de professionnalisme. Je comprends pourquoi les Neo banques gagnent de plus en plus le coeur des Français.

Changement d'agence pour plus de confort et un changement de conseiller a celle de Nanterre. Nous somme très satisfait de notre conseillère toujours réactive et des prestation de façon général.