Crédit Mutuel Banque

Nous sommes dans cette banque et nous utilisons certains services ou toute notre famille. Notre conseillère en affaires personnelles est fiable, professionnelle et très compétente. Il n'y a absolument rien à redire. La réceptionniste, en revanche, est un obstacle à cette banque. Je n'y vais pas souvent, mais quand j'y vais, elle est toujours de mauvaise humeur et n'aide guère. L'accueil est déjà contraignant et ses mimiques indiquent que l'on n'est pas le bienvenu. Si l'on ne peut pas s'identifier à son travail ou si l'on ne veut pas de contact avec la clientèle, il faut chercher autre chose, non ? Je suis désolée, car elle ne veut pas faire ce travail, mais elle y va quand même tous les jours. Comme je ne parle pas français, je lui ai expliqué en anglais ce que je voulais. Elle n'en avait cure, elle a continué à parler en français en disant qu'elle ne savait pas parler anglais. Comment une jeune femme qui travaille à la réception d'une banque ne peut-elle pas parler anglais ?! Ensuite, elle m'a fait attendre et a eu une conversation amusante avec sa collègue. Elle ne voulait pas comprendre ce que je voulais. Finalement, je suis parti. Où je veux en venir : le Crédit Mutuel a été élu pour la onzième fois meilleur groupe bancaire de France par WORLD Finance Magazine (un magazine britannique !), c'est pourtant ce que vous annoncez sur votre site, mais la réceptionniste ne sait pas un mot d'anglais. Vous vous rendez compte de l'incohérence ? Je changerai de banque AU TOUT CAS, l'idéal serait d'emmener notre conseillère personnelle avec moi. Je vous suggère d'investir dans des cours d'anglais et des cours sur la manière de traiter les clients de manière professionnelle afin de former cette employée. Sinon, l'image et la réputation du Crédit Mutuel seront négativement affectées, car l'accueil est le premier poste qui représente la banque à l'extérieur.

Ancien client d'une autre agence CMU, je contaste une réelle différence sur la qualité de service, l'écoute et le profesionnalisme des différents conseillers ; je ne peux que recommander cette agence !

Le crédit mutuel Saint Joseph est une banque où l’humain passe en priorité. Monsieur KOHLER est vraiment le meilleur conseiller qui puisse exister ! Je recommande à 100%

Équipe sympa et souriante, conseillers compétents et qui ne cherchent pas à vous entuber. Ça fait plaisir d’être dans une banque comme ça

Y a jamais d’enveloppe pour les dépôt , les dépôt sont toujours indisponible y en a marre de ce credit mutuel de ksos

Je suis extrêmement satisfait des services offerts par le Crédit Mutuel. Leur équipe compétente et professionnelle m'a fourni une assistance remarquable tout au long de mes interactions avec la banque.

Bonjour, Je tenais à remercier Florine HUSS qui est la conseillère de mes parents depuis quelques temps et qui a toujours été présente et à l’écoute lorsque ma maman avait besoin de ses services où conseils. Un grand merci aussi a Corinne JOST qui lors de plusieurs rendez-vous a formé un duo avec Madame HUSS pour nous guider et faciliter nos démarches dans une situation pas facile. Elles ont toutes deux un grand professionnalisme et une écoute du client .

Très bon accueil et très à l écoute de nos demandes Mme Huss et Mme Jost , juste merci pour votre travail effectué. Bravo

Personnels très gentils et compétents, bravo

Très bon accueil,bon conseil Conseillère très pros.

Des années cliente à la Banque Credit Mutuel A.Briand avec un service au top ! Professionnalisme, écoute et réactivités dignes des plus grandes banques, à titre personnel c'est le meilleur établissement bancaire avec une tarification au plus bas prix ! Je tiens à remercier ma conseillère Mme O.A pour ça gentillesse, elle as su me conseiller et m’orienter.. grâce à elle j’ai su faire les bon choix. Merci aux hôtesses d’accueil qui sont très agréables. Je recommande vivement cette banque.

Client de cette mutuelle depuis une soixantaine année je ne puis que dire toute ma satisfaction envers les différents services proposés par des employés professionnels toujours souriants à l'écoute de leurs demandes , notre conseillère florine huss de la st Joseph est une personne adorable que nous avons toujours plaisir à rencontrer .

Agence au top ! Mme Oueslati toujours souriante et serviable capable de gérer beaucoup de problèmes

Après avoir changer de banque et etre venu au credit mutuel je ne regrette pas mon choix , ma conseillère est toujours présente pour repondre à mes demandes , rdv regulierement pour divers avantage proposé ( une chose qu elle n'est pas obliger de faire) et agis dans vos intérêt, je recommande fortement

La seule étoile que je mets c'est simplement pour la personne à l'accueil du guichet. Autrement ma conseillère désagréablement hautaine qui ne connaît à parrament pas certaines lois et certains droits concernant certains clients n'est pas digne d'une place comme celle-ci... Une personne qui se permet de vous dire ce que vous devez faire avec votre argent et que si vous suivez pas cela , elle se permet de vous raccrocher au nez !!! Depuis quand se permetons de raccrocher au nez des clients !? Pour qui se prend cette personne !? Ma soi-disante conseillère est vraiment une incompétente, irrespectueuse !!! Que je change vite de conseiller !!! Un vrai scandale !!! Qu'elle s'estime heureuse que je n'ai pas à notifier son nom !!! SCANDALEUX ....

Je ne suis plus client suite à un éloignement géographique. Mais j'ai bien été accompagné depuis mon adolescence à ma vie active. Je conseille cette agence. Bonne continuation à vous

Je recommande cette banque, notamment mon conseiller M Gerum qui est très à l’écoute.

A eviter....tres compliquées pour ouvrir un compte. Attention le 1er rdv est un rdv pour déposer les documents demandés. Ensuite les responsables décident si vous avez les droits d'ouvrir un compte, donc vous allez être recontacter afin d'avoir un 2eme rdv pour ouvrir le compte. Bien sûr un compte et services modeste, mais chers.

Je recommande très volontiers l'agence et surtout Mr Rehab comme conseiller. Même si nous n'avons finalement pas mené à bout notre projet pour raisons personnelles, ce conseiller a été d'une grande écoute, de très bons conseils (justes et adaptés à notre situation) et en plus d'une sympathie très appréciable. Si nous en avons l'occasion, nous retournerons le voir pour de futurs projets sans hésiter.

Je recommande vivement M. Rehab, pour sa disponibilité, sa réactivité et ses précieux conseils ! Merci !

Je recommande sans problème cette banque et notre conseiller, Mehdi Rehab, qui nous a très bien informés pour notre dossier. Sympathique, agréable et des conseils honnêtes, c'est très appréciable !

Je ne suis pas cliente de cette banque mais j'ai été en contact avec M. Rehab dans le cadre d'un projet immobilier. J'ai apprécié sa réactivité et sa disponibilité, il a été clair dans ses explications et de bon conseil. Le projet ne s'est finalement pas concrétisé , mais je n'hésiterai pas à m'adresser à nouveau à lui à l'avenir si besoin.

Je suis vraiment satisfaite de cette agence et surtout de ma conseillère Amina Ou , une des meilleures conseillère très à l’écoute toujours souriante et agréable 🥰

Agence bancaire à recommander pour le professionnalisme et la disponibilité de ses conseillers, notamment M.Gertoffer de très bon conseil pour nos investissements mobiliers et immobiliers.

Très heureux de faire partie des clients de cet agence avec pour conseiller M. Sittler ! Toujours à l’écoute et très réactif ! Je recommande vivement cet agence

Plusieurs années que je suis maintenant client dans cette agence, et je la recommanderai à tout le monde sans hésitation mon conseiller M. Sittler m’a autant accompagné dans la fin de mon cursus scolaire que dans le début de ma carrière professionnelle. Je ne quitterai ma banque ou mon conseiller pour rien au monde

J’avais RDV avec monsieur Rehab le rdv c’est super bien passé encore merci à lui pour se super accueil et patience avec mes fils 🙂

Ayant quitté la caisse d'épargne il ya 6 mois je ne peut que être satisfait de cette banque agence et conseiller au top ! Rien à redire

Bonne équipe, réactive et toujours de bon conseil. On s’y sent bien 👍 dans cette caisse 😊

Super équipe a l écoute !

Client depuis de nombreuses années auprès de cette caisse et malgré mon éloignement géographique, j'ai toujours été très bien reçu et j'ai une relation de confiance sans faille avec Mon conseiller Sebastien Gerthoffer. il répond toujours présent et sait me guider avec justesse. Il faut savoir prendre le temps de le partager quand on est satisfait.

Accueil chaleureux et personnel très compétent

Franchement y’a rien à dire au niveau professionnel et humain. En ces moments très difficiles à cause du Covid-19, crédit mutuel se montre très ouvert et très proche de ses clients. J’ai toujours eu une réponse et toujours eu une solution. le crédit mutuel est au podium des trois première banques au niveau des relations humaine avec les clients surtout pendant les périodes de crise. Franchement chapeau et respect à la direction de la banque crédit mutuel saint Joseph mulhouse et mon conseiller.

banque complètement a la ramasse,4 mois que je n'ai pas reçu le code de ma carte bancaire!ET JE NE L'AI TOUJOUR PAAS

je commence a perdre patient on me répond pas au mail que j'envoie

jamais vue un personnel aussi incompétent !!! 2 samedi que je me présente avec un rendez vous pour des renseignement, et la seul excuse qu'on me trouve c'est qu'on va me re donner un rendez vous physique! je crois que pour chaque ouverture de compte et pour chaque prêt demandé la banque est gagnante aussi, mais apparemment eux ça ne les intéresse pas. Et arrêter de prendre la clientèle qui se présente, de haut!!!

Je suis très satisfaite du Crédit mutuel 👍👍👍 Chargé de clientèle. Madame Huss Florine Très professionnelle et très compétente👍👍👍

Bonne conseillère toujours disponible agréable et souriante.

Bonne conseillère, disponible pour tous renseignements,et conseils.

Les employés sont super sympa, une banque avec une bonne ambiance et très professionnel. Par contre Certaine conseillère n'hésiterons pas à vous mettre dans la m**** et vous parlez mal a partir du moment où vous avez un débit de 20€, je recommande pas.