FONTENAY LES BRIIS AUTOMOBILES - Citroën Garage automobile

Très sérieux et réactif

Mauvaise expérience ne pas allé là-bas

a fuir !!!que ça a dire

Super accueil lors du dépôt de mon véhicule pour expertise ! Merci

Garage trés sérieux et trés sympas

L'amabilité d'une personne est à revoir car elle ne donne pas envie d'y retourner, même si les pièces sont pas disponibles, ses collègues en vacances, une personne qui est partie ect...le client n'a pas à en pâtir ...

Excellent garage!! Accueil chaleureux, le personnel est sérieux et à l'écoute des clients, je recommande à 100%.

Très beaux travail

Accueil chaleureuse et travail de qualité je recommande

Travaille nickel rien a dire

Travail nickel

Très bon garage je recommande fortement rapide et efficace a l’écoute des clients

Grande disponibilité pour répondre aux questions avec sourire et gentillesse, écoute du client, prise en compte et résolutions de mes soucis mécaniques. Possibilité de prêt de voiture le temps des travaux (je n'en avais pas besoin). Nettoyage intérieur de la voiture, c'est très agréable de la reprendre toute propre. J'ai découvert Fontenay-lès-Briis Automobile récemment et j'y retournerai quand je serai dans le secteur. Je recommande ce garage. 👍

Au top Très bel accueil Super sympa

Garage à fuir ! Aucune communication, ça fait 3 semaines que je peine pour avoir un rendez vous pour pouvoir faire la réparation de mon véhicule, mais aucun rendez vous ça fait plus de 3 semaines que les personnes sont toute seule, et qui savent même pas gérer une accueille, un coup de file ça prend deux minute, mais là en deux semaines faut le faire de pas rappeler le client. En plus la personne ose me dire que je me calme au téléphone et que je dois prendre rendez vous dans un autre garage pour réparer, mais quel culot et le manque de respect. Changer d’hôtesse d’accueil car elle prend trop les gens de haut, faudrait lui rafraîchir les idées ça lui ferait du bien.

Sérieux est professionnel

Sympa, de bons conseils, disponibles

Un garage de confiance , accueil et réparation d une grande qualité. Je recommande fortement

Je fais faire les révisions et autres travaux de mécanique et peinture de mes voitures dans ce garage (3 marques différentes Citroën C3-Mini One et 308 Peugeot) . Rien à redire, l'accueil ,les délais et les conseils sont bons et les prix équilibrés.Ils recherchent toujours les solutions les moins coûteuses. On me propose toujours une voiture de prêt. Je recommande.

Très accueillant et très arrangeant.

Prise en charge de ma voiture efficace. Personnel sympathique et professionnel Les réparations ont été très rapides, voiture de prêt de qualité en attendant la fin des réparations

Très bon accueil, ils se sont décarcassés pour me trouver des solutions dans un temps record. Geste commercial même sur la voiture de location sans rien demander. Nettoyage des tapis de sol comme cadeau. Je recommande 👍

Un agent Citroen au niveau. L'équipe est à l'écoute du client.

Expérience très désagréable, service transparent avec aucune communication + temps de traitement trop long. Garage a déconseiller

Prise en charge de mon véhicule à domicile avec un véhicule de près très propre en échange. Délais et facture respecté et en plus le déplacement d’une pro à domicile pour régler un problème de connexion de rétro. Je suis vraiment satisfaite de leur prestation

Très satisfait , de la prise en charge à la restitution de mon véhicule , je recommande ce garage .

Le personnel est très agréable et efficace. Travail soigné et très rapide. Je suis très satisfaite et remercie l'ensemble de l'équipe

Entièrement satisfait de votre prestation. Qualité de l'acceuil et du travail. Impeccable. Etablissement sérieux à recommander

Très bon accueil travail sérieux en carrosserie prestation top je recommande

Mon véhicule à été pris en charge pour de la carrosserie, service a domicile, pret de véhicule, réparation impeccable je ne comprend pas les avis négatif j'ai recu mail et sms de suivi de travaux et la secrétaire est très agréable.

Très très très mauvaise expérience. Jamais 👎 conseil c’est garage. prendre tellement de temps pour réparer la voiture pas professionnel, menteur ! grosse facture ! C’est horrible

Expérience horrible, garage vraiment nul, la dame à l’accueil (service téléphonique) exécrable, elle est nerveuse et n’a pas de patience. Manque de transparence concernant les étapes à suivre et la circulation d’informations entre le garage et l’assurance. Fuyez ce garage !!!!!

Quand j’ai lu les commentaires je me suis posé des questions mais moi je suis désolé c’est une super expérience un garage très sérieux travaille bien fini l’accueil extraordinaire il n’y a rien Dire .si c’est à refaire ça sera avec 1000 plaisirs Un garage à recommander même pour autre chose pas que pour la carrosserie on m’a renseigné ils font des vidange aussi et je crois de la mécanique .je dis une seule chose un grand merci👌👍

Suite à une panne juste devant le garage avec ma moto jeudi soir, donc rien à voir avec Citroën, j'ai exposé mon problème (le circuit de charge électrique ne fonctionne plus), au delà du fait que j'ai été super bien reçu, le chef d'atelier m'a tout de suite proposé de me faire ramener chez moi et de mettre la moto en charge la nuit pour la récupérer le landemain. J'ai pu voir l'atelier et discuter avec un des mécanicien ainsi que le chef d'atelier et partager notre passion pour la mécanique auto et moto! Bref de bons échanges qu'on aimerait avoir dans les concessions motos..... Encore merci à toute l'équipe, je conseillerai ce garage à mes amis qui ont une Citroën 👍

J'ai emmené ma voiture pour une expertise ce jour suite à un sinistre j'ai beaucoup aimé l'accueil et très compréhensif car j'ai des horaires compliqué ils ont réussi à faire en sorte de faire l'expertise après ma journée de travail

Très bonne accueil et attends de voir le résultat des travaux grosse réparation arrière

Horrible!! Lenteur et mépris sont au rdv dans ce garage.... Ma voiture envoyé le 8/12 suite à un accident, récupéré le 26/01..... Ils accusent les experts, les fournisseurs.... Mais eux pauvre gens n'y sont pour rien dans la lenteur de la commande des pièces qui a pris plus de 10 jours (pour lancer la commande.... Sans compter le temps des vacances bien sûr...) Ils sont aussi menteur, il a fallu que je harcèle mon assurance pour avoir une voiture de prêt, puisqu'ils fermaient pendant les périodes de fête et que je suis dépendante de ma voiture pour travailler. Ils ont finalement trouvé une voiture qui était en fait disponible depuis le 15/12 mais me l'ont passé seulement le 20/12 (ils se sont trahis quand j'ai retourné le véhicule) Suite à une rayure qui était présente au moment de récupérer la voiture de prêt, ils ont facturé la franchise de 305€ en me disant que la rayure n'y était pas puisqu'ils nettoient les voitures systématiquement, alors que quand je l'ai récupéré des cendres était sur le tableau de bord, de la terre côté conducteur, et des trace de doigts partout au niveau ndu coffre.... Bref une expérience des horrible et frustrante qui se termine aussi bien qu'elle a commencé, avec mépris et mensonge. Si vous pouvez éviter ce garage, faites donc!!!

Garage Citroën, mécanique et carrosserie Agréé assurance. Très bon accueil Sérieux et compétent

acceuil professionel mais facture exhorbitante surtout si vous etes de passage, remorquage laisse la voiture sans votre accord meme si le garage n est pas conventionné avec votre assurance, le devis n en n est pas un :c est une estimation et cela change le montant final qui peut avoisiner la valeur du vehicule, dommage nous pension que citroen était gage de serieux

Garage Citroen sympathique et compétant.

Je recommande ce garage pour l’atelier carrosserie. Le résultat est parfait. J’ai beaucoup aimer le service de prêt de véhicule à domicile. Le personnel est très professionnel. L’accueil été parfaite et surtout à l’écoute et très arrangeant.

Citroën C3 d'un an avec 4 000kms au compteur, obligé de faire le contrôle constructeur qui est obligatoire pour la garantie du véhicule. Prise de rdv agréable, réception le jour de la dépose du véhicule agréable, par contre la facture beaucoup moins. Le prix du contrôle constructeur pour les 1 an doit être facturé 180€ d'après le site Citroën et ce garage m'a facturé 257€

Excellent garage, grande réactivité, très arrangeant, disponible et commerçant, prix honnêtes: Un grand merci à Vincent et à son équipe.

J’ai eu une très mauvaise expérience avec ce garage, si cela peut en dissuader plus d’un d’y aller alors je partage la mienne, qui ressemble à beaucoup d’autres. Ce garage me prête un véhicule en échange du mien qui doit subir des réparations, le convoyeur arrive avec son scénario tout préparé: « la voiture est toute neuve », il me fait signer tout un tas de paperasse sans m’expliquer quoi que ce soit, aucun tour de la voiture n’est fait. Naïvement comme il m’a dit que la voiture était neuve et ne faisant aucun tour de celle ci, je lui fais confiance. J’ai eu bien tort: en rentrant dans mon parking nous découvrons de la poussière sur une partie du véhicule, derrière celle ci se cache 3 minuscules petits « trous de peinture ». Encore une fois en me dis c’est tout petit ça ne se voit presque pas c’était déjà la je n’aurai pas de problèmes ». Grand tort que j’ai eu, hier le convoyeur me ramène ma voiture et récupère la sienne, il me réclame 305€ de franchise pour quelque chose que je n’ai pas fait, qui était déjà la avant que je récupère la voiture, et qu’ils avaient bien camouflé, et surtout aucun tour de la voiture, ni de la mienne d’ailleurs, aucun double ils ont pu rajouter ou retirer les croix qu’ils voulaient idem sur ma voiture je n’avais aucune preuve. Ne tombez pas dans les panneaux comme moi et d’autres, n’allez jamais dans ce garage!! De gros arnaqueurs.

Pas de tour du véhicule, pas de contrat en double, arnaque sur la voiture de prêt avec une facturation de 300€ sur un impact qui était déjà présent avant. Travail sur la carrosserie dégueulasse et à refaire. Envoyé par l'assurance et pas prêt de retourner chez ces escrocs.

Plusieurs passage pour un seul même problème, l.acceuil est très sympa, mais ma voiture est ressorti avec des pièces dans le coffre, et suite a mon.retour, j ai encore bruit suite a des pièces mal remontée 😡😡

Je ne recommande pas du tout ce garage !travaille très mal fait ! Peinture mal faite,des traces sur la carrosserie,coulure de peinture,oublie du vernie,bref je vous ne le conseille mais vraiment pas du tout !!

Qualité de service médiocre. Ils m'ont donné un véhicule de prêt afin de faire expertiser ma voiture mais lorsqu'un voyant mineur s'est allumé sur le chemin du garage, ils m'ont appelé m'accusant d'avoir mis une carotte. J'ai eu une femme très hautaine au téléphone puis son responsable qui ne me laissait pas placer un mot. Quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai appris qu'ils étaient revenus devant chez moi pour procéder de nouveaux à l'échange des véhicules à l'aide d'une dépanneuse afin de récupérer la voiture de prêt me laissant sans véhicule, ayant toujours mes clés ainsi que des effets personnels que j'avais laissé dans le véhicule. J'ai dû attendre qu'on me ramène mes affaires, partiellement, et surtout avec un pneu qui a été abimé. Je n’ai bien sûr pas été dédommagé car ils avaient indiqué des croix au niveau de toutes mes roues pendant la revue du véhicule au niveau des jantes.

Véhicule de prêt suite à une prestation de carrosserie. Un contrat en 1 seule exemplaire (donc bidon) fait signer à 7h30 du matin, pas de tour du véhicule... Franchise de 305e pour un dommage causé par un tiers et sans doute antérieurement ! A fuir !

Je suis venus pour la révision de mon véhicule. Un personnel aimable et très professionnel. Ils sont vraiment à l'écoute de leur client. Avec des prix très correct.

Excellent garage une ils sont très professionnel . Toujours à notre écoute et avec le sourire. Je recommande fortement

Très bon accueil, malgré la clientèle difficile qui réclame des colis. Très pro et toujours un sourire au comptoir. Garage avant tout avec des gens serviables et compétents

J’ai fait une commande sur ces discounts pour être livré à ce garage impossible d’avoir le garage au téléphone et en plus de ça leurs horaires d’ouverture sont fausses je vais le signaler immédiatement à C Discount

C'est un point mondial relay. Bon accueil facile de se garer.

service inadmissible, ne répond pas au téléphone, et affiche les horaires/ congés le matin même. J'ai vu un mécano derrière la vitrine, qui lorsqu'il m'a vu ,il s'est caché derrière le comptoir. Au retour de leur vacances, j'ai voulu m'expliquer avec la personne de l'accueil, elle m'a envoyé balader. PAS SERIEUX

très bon garage

Excellente secrétaire

Personnel accueillant, véhicule de remplacement neuf.

Excellent accueil et délais tenus

Personnel très accueillant et toujours prêt à faire au mieux pour les clients.

Moi non plus je ne comprends absolument pas les avis positifs concernant ce garage… Mon véhicule leur a été adressé par mon assurance suite à un accrochage, pare-choc avec petite fissure à réparer. La veille de leur intervention je reçois un appel d'une dame aimable mais qui insiste très lourdement pour que je fasse changer mon pare-brise par leurs soins car j'ai un impact réparé dans le champs de vision et que c'est interdit de faire ce type de réparation à cet endroit là. Je refuse poliment mais je sens que ça agace. Je comprends l'importance de cet appel pour le garage lorsque je récupère mon véhicule avec le pare-brise brisé !!!!(et pas du tout à l'endroit de mon impact réparé ) le garage a catégoriquement refusé de prendre ses responsabilités, du jamais vu en matière de mauvaise foi ET d'incompétence, car la réparation effectuée sur mon pare-choc a cloqué dans les jours qui ont suivis... Quant à la dame aimable, oubliez-la elle est devenue carrément hautaine et odieuse au téléphone et vous aurez de la chance si vous pouvez parler ! Pour faire court, car on pourrait écrire une série à rebondissements tellement ce fut rocambolesque : retour au garage pour reprendre la réparation. Toujours refus de prendre en charge le pare brise qu'ils ont cassé, mon assurance m'a certifié qu'ils devaient effectivement le prendre en charge mais refusent, ils ont essayé de leur faire entendre raison pendant plus de 3 mois et l'ont au final pris en charge eux-même. Mais comme je ne suis pas la seule avec ce genre de soucis, lancent une enquête afin de déterminer le devenir de leur collaboration...qui devrait prendre fin assez rapidement. En ce qui concerne la réparation, mon véhicule est revenu...non réparé !!!! Personne ne s'était soucié de savoir si la réparation avait été reprise avant de me rapporter mon véhicule, il est donc retourné au garage une fois de plus !!! Incroyable mais vrai !!! Garage véritablement à fuir !

Je recommande vivement ce garage : Accueil chaleureux, très professionnel , Respect des délais et véhicule de prêt pendant le temps des réparations. Au top.

Très déçu, pour un simple devis il donne des délais qu’il ne respecte pas.

J’ai enfin trouvé un garage où laisser ma voiture en toute confiance ! De plus l’équipe est très professionnelle, je recommande !

Accumule tout ce qui ne faut pas faire: délais interminables, travaux non effectués mais facturés, oubli de travaux, désagréable au téléphone...quand il sont joignables, non respect des engagements. Bref, à éviter

Je ne comprend pas les autres commentaires. Incompétence hors norme. La communication au néant et des délais de réparation plus que longs. Je n'y mettrais plus les pieds alors que je n'habite pas loin. Je déconseille fortement !

Venue pour une expertise assurance. Bon accueil. Prêt de véhicule pour les travaux. Si vous êtes à proximité on peut vous ramener ou vous chercher pour récupérer votre véhicule ce qui est un plus dans la prestation client.

Véhicule déposé le jeudi matin, prise en charge rapide, retour du diag le lendemain, commande de la pièce nécessaire dans la foulé, véhicule mobilisée seulement 3 jours ouvré et un coût des prestations plus que correct! A recommandé. Et je viendrais faire les révisions de mon autre véhicule chez eux. Merci encore de votre professionnalisme!

sympas, competents, disponibles... que demander de mieux ?

Bon accueil bon conseil

un deuxième avis très positif cette fois ci a propos de la carrosserie très satisfaite tant sur l aspect professionnel que l accueil client et la prise en charge par la nouvelle responsable du garage très bon service et le petit plus : un coup d aspirateur dans l habitacle du vehicule ça fait toujours plaisir