LCL Banque et assurance Banque

Lcl est une bonne banque il respecte les clients et explique bien les produits souscrits Merci

Equipe très accueillante et service au top

Accueil impeccable, conseillers à l’écoute et efficaces. En espérant que cette collaboration soit pérenne Merci 👍🏽

🛑🛑🛑 A FUIR !!! LA PIRE AGENCE DE TOUT LE GROUPE LCL La directrice Mme Tolen vous prend de haut et vous menace ouvertement. Un tel mépris que j'ai jamais vu ailleurs.. Je pensais que c'était seulement envers moi mais j'ai pu la voir agir avec d'autres cliens. fuyez eviter ce piege !

Mme PERRETv bon accueil très sympa Bien gentille et Vraiment pro nous sommes content de l entretien .

Je suis contente de LCL

C'est génial le service!

Je suis abonnée chez LCL et je suis très satisfaite

Très bonne agence. Madame N’doye et la directrice sont très aimables et disponibles pour les clients. Merci !

Parfait

J ai vraiment été satisfaite de l accueil que m a réservé Me.Tolen pour les tâches que j ai à effectuées

Très contente de mon conseiller LCL

Je voulais prendre des informations en vue d'ouvrir un compte , de ce fait je comparais les banques et j'étais hésitante . Ainsi, j'ai rencontrer une superbe conseillere qui m'a donné envie d'adhérer a LCL. En effet, madame KHADI NDOYE , m'a évoquer tout les avantages à adhérer en tant que cliente LCL . De plus , j'ai été super bien reçu , je recommande .

Accueil et service parfait

Le service est très bien ça fait des années que je suis au LCL Merci!

Tres content merci

Je recommande LCL pour les prêts étudiants et pour aider les parents merci à LCL!

J'ADORE LCL MERCI!!!

Très bon accueil et très bons conseils de la part de Monsieur LETAILLEUR. Merci à vous.

Directrice super gentille Je vous le recommande LCL Chaville

Lieu très convivial et personnel aux petits soins .

Efficacité et accueil chaleureux

Très bonne accueil et réponse rapide

Nous sommes très satisfaits des services LCL et de l'agence de Chaville. Notre conseiller monsieur Letailleur est toujours dispo et bienveillant. Il cerne bien nos attentes et nous conseille au mieux!

Pour vos projets (immo, prêts, etc…) n’hésiter surtout pas, l’agence LCL Chaville est la meilleure…Lâchez-vous et foncer à l’agence, vous y trouverez un personnel empathique et professionnel porté par une directrice de qualité. Des conseillers très à l’écoute de leurs clients. Après avoir quitter la relation bancaire avec les agences, j’ai retrouvé le plaisir d’un service bancaire de proximité grâce à l’agence LCL Chaville… 😊

Très accueillants Réponse rapide aux questions Je suis très satisfaite de l'agence

Très contente et satisfaite des conseils de notre conseiller Philippe

Une banque à l'écoute de ses clients

Équipe très à l’écoute et joignable à tout moment en cas de soucis ou de questions. Je suis tres satisfaite du service efficace et bienveillant!

Ma banque m'a donner des conseils

Très bonne accueil et conseillés à l’écoute. Cliente depuis 3 ans toujours au top

Ne peut pas mettre 0 étoile mais banque à fuire.. piratage de compte aucune solution trouvée accueil désagréable et personne incompétente.

Bon accueil

Accueil très bien.conseiller top Merci Mr L.

Très contente du personnel de cette agence qui est sympathique et à l'écoute. Je quitte la région mais reste fidèle à l'agence. Merci!

Excellent accueil à la succursale LCL de Chaville. Personnel amical, professionnel et service clientèle remarquable. Recommandé ! Merci ☺️

Mon conseiller, Mr Letailleur est très sympa. Merci pour les conseils.

LCL a été à mon écoute suite à un problème et c’est réconfortant !!! J’ai eu un rdv immédiat Merci!

Eh bien, je sais que je suis venu ici plusieurs fois et je vais être honnête, les aides étaient très gentilles et surtout si vous perdez votre carte par accident, ce qui m'est arrivé, j'en ai une temporaire puis j'en ai récupéré une autre, Je me sentais extrêmement en sécurité et plus heureux, juste le DAB peut parfois avoir des problèmes, mais à part ça, l'équipe est géniale, et bien grâce à l'équipe qui est très responsable et qui se soucie vraiment.

Disponibilité, réactivité et efficacité, excellente agence !

Excellents suivis et conseils, disponibilité de notre conseiller par mail, par téléphone et en rdv.

Très bien recu

Je remercie Monsieur LETAILLEUR, conseiller pour sa réactivité, sa disponibilité et ses précieux conseils. Cordialement.

Très content de mon conseiller Philippe

Acceuil sympathique.Ouverture de compte rapide.

Conseiller proactif et toujours disponible

Très efficace et je n’ai jamais de soucis dans cette agence

Le distributeur ne fonctionne jamais ! Le personnel est très agressif pour indiquer la panne de distributeur !

Je suis très content

Je suis très contente du LCL de Chaville, et de mon conseiller. Accueil sympathique et personnel disponible

Je me suis présenté ce jour à l’agence du LCL de Chaville j’ai été reçu par Madame Khady Ndoye je tenais à la remercier de son professionnalisme ainsi que de son écoute active ! Elle m’a très bien reçu, elle a su répondre à mes différentes demandes encore une nouvelle fois merci !!

Je recommande LCL , les conseillers sont vraiment à l’ecoute , ils nous conseillent vraiment selon nos besoins.

J'adore LCL je recommande!

Bonjour très accueillant

Je suis très satisfaite de l'agence je remercie la directrice et toute l'équipe pour l'accompagnement depuis 2015 rien à signaler.

Madame tolen est une personne très agréable patiente diponible dès que nous avons une question répond a mes attentes accueil chaleureux dans l ensembles de l agence je vous recommande

Je suis très contente de l'agence LCL de Chaville

Bon accueil Amaury

Très bonne expérience ! Je recommande !

Rare sont les fois où j’ai été aussi bien accueilli dans une banque. Le service client est TOP !

J y étais passé pour retirer de l argent, le personnel est très accueillant et sont prêt à répondre à toutes vos questions

Super, le service client est au top ! Les conseillers sont à l’écoute et organisé

Bonne expérience client, un accompagnement personnalisé et bienveillant !

Je viens d’ouvrir un compte chez LCL , je suis tombée sur une conseillère formidable KHADY NDOYE qui est d’ailleurs très professionnelle et qui vous met à l’aise et à l’écoute et qui vous explique toute les transactions de votre compte et votre carte , je vous la conseille fortement sans recule ou doute ☺️

Satisfait de mon conseiller et du personnel de l'agence

LCL est une banque de confiance. Je suis cliente depuis 10 ans, et j'ai toujours eu une très grande satisfaction de leur part. Disponibilité, à l'écoute, et vraiment près à vous suivre dans vos projets. Je très fière d'être leur cliente et je ne changerai pas LCL pour rien au monde merci pour tout, merci d'être là pour nous, merci d'être LCL.

Bonne aide pour les étudiants et rassurant d’avoir obtenu mon credit en 1 rdv Je recommande

Je t’ai été dans cet agence, ils ton très réactifs, la directrice est très gentille!

Accueil chaleureux et satisfaction totale ! Merci

Je suis très contente du Lcl la Directrice et les conseillers sont très accueillants et professionnels

J'adore mon conseiller. Mr le TAILLEUR Je ne veux pas qu'il quitte l'agence svp

Conseiller à l’écoute et réponse de qualité au question posée. Merci

Fidele a cette agence depuis 30 ans ,grace ces personnels courtois et a l ecoute des clients tres satisfaite de cette agence merci a la direction et aux conseillers

Mon conseiller Philippe est très réactif et professionnel. A l'écoute, il a toujours été de très bon conseil. Je le recommande vivement.

Madame la directrice est très agréable, patiente très a l'écoute Je recommande vivement

Très bon accueil, très bonne agence, excellente communication, suivi de clients compétent, je recommande fortement.

Très belle agence où nous sommes bien accueillis. Les conseillers sont à l’écoute et compréhensif.

Très bonne expérience, relation clientèle de qualité ainsi qu’une vraie expertise

Très bonne agence!!! Un conseiller au top , et très accueillant. Je remercie et recommande l’équipe entière.

Je suis très satisfaite de l'agence et je remercie Khady NDOYE pour son accueil, son professionnalisme et son sérieux. Elle donne de très bon conseils et a le sens de l'écoute!

Malgré mes 3 déménagements je suis restée dans la même agence (depuis 2009), chaque conseiller que j'ai pu avoir était réellement à l'écoute, on m'a proposé des solutions lorsque j'avais des difficultés et j'ai un réel suivi de mon dossier bancaire. Un petit plus d'avoir Mme Ndoye comme conseillère car elle se démène vraiment pour ses clients et propose des solutions adaptées. Agence refaite il y a 2 ou 3 ans, au top et toujours propre !

Très ravie d’avoir eu comme conseillère Khady NDOYE , elle est très à l’écoute , souriante et surtout elle mets à l’aise ses clients . Je suis très contente qu’elle soit ma conseillère , je ne l’a changerai pour rien au monde ! Si vous cherchez une conseillère compétente et à l’écoute de vos besoin je vous l’a recommande à 100% .

Banque à fuir ! C’est vraiment très rare que je laisse un commentaire de la sorte. Je souhaite soulever l’incompétence au sein de cette banque ou peut être le manque de considération de ses clients. J’avais ouvert historiquement ce compte en étant étudiante, cela fait peut être environ 7 ans. Aucun suivi, nombreux conseillers qui ont changés sans en être tenu informé, des frais bancaires associés à une cb pourtant jamais réceptionnée. Et pour finir, cela fait 2 ans que j’attends la cloture de mon compte au sein de LCL. Nombreux échanges par email qui ont été fait à différents conseillers, appels téléphoniques, pour finir avec un dernier courrier recommandé réceptionné en janvier 2023 toujours pas pris en compte à ce jour…

Equipe sympathique !!!

Très bon accueil je recommande cette agence

Super équipe. Bon feeling. Relationnel excellent.

Très bon accueil, suivi de clients compétent et adapté

Très gentil et professionnel vive le digital

Je recommande vivement ma nouvelle conseillère Khady NDOYE qui se montre très réactive et disponible.

Contente de LCL et du personnel de l'agence

Agence top Directrice très sympa je vous le conseille

L acceuil es très accueillant

Satisfait

Meilleur Directrice d’Agence, trop sympa. Monsieur Letailleur est un très bon conseiller, il m’as beaucoup aidé pour gérer, gagner de l’argent.

Cela fait des années que je suis au Lcl de Chaville et je trouve leur travail formidable. A chaque fois que je fais appel à eux j'ai toujours un conseiller qui me répond avec efficacité. Mon conseiller étant absent, j'ai été reçue par une conseillère qui a été aussi formidable. Je recommande cette banque !

L’accueil etait chaleureux et Toln a bien pris le soin de répondre à tout mes questions

L'entretien que j'ai eu avec M. Letailleur s'est très bien déroulé, il a su être à l'écoute et me donner toutes les informations que je lui demandais.

Passer votre chemin. Un problème surgit et personne n'est capable de vous aider. Ce n'est pas une agence bancaire, c'est juste un relais LCL.

Très beaux nouveaux agréables locaux !

Cliente de l'agence LCL Chaville depuis 2003, je suis toujours 100% satisfaite des services, du suivi et de la réactivité de ma banque. J'ai changé de région mais je ne changerai pas d'agence en tout cas ! Merci à mon conseiller Mr Letailleur de si bien m'accompagner dans mes projets.

Très rapide et facile d'obtenir un rendez-vous téléphonique avec un conseiller à l'écoute, disponible et réactif à toutes mes demandes.

très bon accueil client, je recommande fortement

L'échange s'est bien passé Conseillère très sympathique,toujours disponible et à l'écoute de la clientèle.

Tres satisfaite des services de cette agence depuis bientôt 8 ans. Des conseillers très à l'écoute et disponible. Je recommande vivement le lcl de chaville.

Très bon suivi, très bien reçu.

J’ai été bien accueillir, Service rapide,efficace

Mon conseiller est le meilleur, je ne veux pas qu'il parte, reactif et a l'ecoute de mes besoins, la nouvelle agence est tfes belle

Je suis très content des services de la banque LCL

Très professionnel

Très bonne agence, disponible et à l’écoute !

Lcl de Chaville très bien et contents, banque de proximité et de bons conseils et à l'écoute

Tres satisfait et personnels a l'ecoute

Très contente du LCL et de mon conseiller

Satisfait des conseils de mon conseiller.

Conseiller top,très professionnel et à l’écoute.

Client depuis plus de 20 ans très satisfait des services rendues par les interlocuteur de l'agence lcl de Chaville écoute et conseils de qualité notamment récemment pour de le départ de ma fille à l'étranger pour ces études

Suite à mon rdv avec Madame la directrice je suis heureuse d avoir souscrit personnes très agréable et dune extrême gentillesse

Mauvais accueil et service !

Accueil et tres bons conseils de Mr Letailleur

Satisfaite

Accueil et conseiller a l'écoute

Satisfait de mon conseiller, confiance et sérieux de la part de l'agence

Rien a redire

Contente d'être au LCL

Impeccable !

Tout est bien!

🤑

Mon problème a été résolu, pour le reste banque à éviter

Des problèmes de cartes trop fréquent et personne pour trouver une solution.

Accueil extrêmement limite...

Une directrice d'agence incompétence et désagréable au possible. Une simple confirmation de présence de carte dans le DAB lui est impossible je téléphone au sav qui me disent que si, j'y retourne pour demander à une de ses collègues qui le fait en 30s et poliment. Quand je lui fait remarquer poliment que quand on ne sait pas on délègue on me dit de me calmer et qu'elle n'a pas à géré les choses de l'accueil sur un ton suffisant A fuir absolument à moins de vouloir perdre son temps et d'être pris pour un moin que rien. Je ne suis pas étonné de voir autant d'avis négatif dans cette agence.

Je ne recommande pas cette agence

Plus de 6 mois pour fermer un compte, ce n'est toujours pas fini… Un service inexistant j'espère juste pouvoir fermer mon compte/ établissement à fuir!

FUYEZ!!! Ce sont des escrocs !!! Je ne suis plus chez eux depuis 2014, j'avais du me déplacée enceinte jusqu'au cou pour faire fermer mon compte à l'époque (destruction de carte, remboursement de crédit effectué tout!) et voila t'il pas que prêt de 6 ans PLUS TARD!!! MA MÈRE reçoit chez elle une lettre d'eux qui m'est destinée qui stipule que je leur doit plus de 500 € !!!! Alors que je n'ai plus de compte chez eux ni aucun accès depuis 2014!!! J'ai dut me déplacée deux fois alors que je ne vie même plus dans le même département et que je met plus d' UNE HEURE TRENTE en transport!!!! Je rencontre le directeur qui me dit qu'effectivement c'est une erreur que ce n'est pas de leur faute mais de l'ancien directeur et anciens employés qui n'ont pas fait leur travail, on me dit que tout va s'arranger qu'on va rétablir tout çà et fermé enfin ce compte avec une dette affichée qui n'a PAS LIEU D’ÊTRE puisqu'elle résulte d'une assurance pour un crédit qui à été REMBOURSER INTÉGRALEMENT A LA FERMETURE DU COMPTE EN 2014!!! ASSURANCE QUI AURAIT DU ETRE INTERROMPUE EN MÊME TEMPS QUE LE REMBOURSEMENT DU CRÉDIT ET LA DEMANDE DE FERMETURE DU COMPTE!!! Bref on me dit que çà va être fait et de ne pas m'inquiéter que je ne serais pas fichée banque de France comme stipulé dans le courrier reçus chez ma mère qu'ils prennent cela en charge. Ils prennent ma nouvelle adresse. ET VOILA T'IL PAS !!! Que 5 mois plus tard!!! Les seules nouvelles que je reçois d'eux pars courrier à mon domicile est une lettre m'informant que je suis FICHÉE BANQUE DE FRANCE ET REDEVABLE DE CES 500 ET QUELQUES EUROS!!!! ILS N'ONT PAS FERMES LE COMPTE RIEN RÉPARÉ DU TOUT ET TENTE DE POURSUIVRE PERFIDEMENT LEUR ESCROQUERIE SUR MA PERSONNE !!! UN TEL ACTE NE PEUT RESTER IMPUNI!!! JE VAIS PORTER PLAINTE CONTRE EUX ET CONTACTER L'UFC POUR FAIRE PART DE LEURS AGISSEMENTS FRAUDULEUX!!!!! FUYEZ LE PLUS VITE ET LE PLUS LOIN POSSIBLE CETTE BANQUE!!!!

Je ne sais pas si c’est une chinoise ou quoi qui est dans le service , elle n’a rien à faire là car elle est juste insupportable elle devrait dégager, elle n’est pas du tout au service de la clientèle pourtant c’est grâce à la celle ci qu’elle est payée ! Les autres sont adorable par contre. Vous parlez de discrimination rien à voir du tout c’est pour identifier le personnage audieux car les autres sont adorables. Cette femme est désagréable et ce n’est pas un tel rendu qu’on attend d’une personne qui est censée être au service de la clientèle.

Une horreur, annule des rendez-vous sans prévenir, ne peux pas répondre à nos questions car pas former et personne dans l'agence de former non plus !

Bonjour, On va commencer par une chose simple, l’acceuil Est vraiment très moyen, le personnel était très hautin la dernière fois que je suis passé dans ce bureau. Je voulais tout simplement retirer de l’argent au guichet car la carte bleue du lcl que je possède ne fonctionne plus, Mais voyez vous j’étais Censé savoir qu’il y avait uniquement une caisse le mardi et le vendredi, sois deux jours sur sept.. donc bon courage pour aller faire vos courses. De plus ma demande de carte de bleue était censée prendre 5 jours, voilà j’en suis à mon dixième jour d’attente, peut être qu’il n’est pas possible d’envoyer des demandes de carte bleue à tout moment, mais suis-je bête je serais censé le savoir. Je tiens à dire que leurs avantages pour l’etranger Sont très moyens par rapport à la concurrence, j’ai effectué une demande de virement sur l’application il y a un an, j’attends toujours le virement mais bon trop tard je suis rentré maintenant. De plus leurs virements sont très coûteux, utiliser TransferWise est bien plus rapide et beaucoup moins couteux. Qu’il y ait des problèmes je veux bien l’entendre et le comprendre, mais que l’on sois désagréable avec vous je trouve ça très moyen, surtout quand on se permet de demander à ça clientèle de noter l’acceuil. Donc voilà je vous note, Merci à vous

2017 aucune liquidité disponible

Accueil très moyen

L'accueil est très moyen. Lorsque l'on pose une question, on a l'air de gêner 😠