LCL Banque et assurance Banque

Bonne accueil

L équipe est efficace. Bravo et merci

bon service

Très accueillant et serviable et à l’écoute de nos demandes

Très satisfaite, Annick est toujours arrangeante. Merci LCL Bron

Très clair sur les explications toujours impeccable

Très bons conseils et agréable accueil

Un grand merci à ma conseillère Annick, pour sa réactivité,disponibilité et conseils. Je recommande

Bon accueil conseiller au TOP.

Bon accueil, merci merci de m'avoir aidé

Bon accueil, le conseiller est très gentil et très professionnel

Très bonne agence brondillante !

William est un très bon conseiller , très professionnel et toujours à l’écoute

Tres bon accueil , la personne a l’accueil est super gentil et super professionnel

Mrc à tout les équipe de lcl

Merci Annick et l’agence LCL au top je suis ravie de cette agence

Merci LCL pour l accompagnement de vos clients. Spéciale dédicace à Annick.

Bon accueil personnel au top

J'atteste Madame Girier comme une personne professionnelle, qui sait être proactive et soucieuse de la qualité de service de ces clients. Bravo !

Conseillère Madame Ludmila G. est super, humaine et propose de bonnes choses pour nous. J'ai souscris un compte pour la naissance de ma fille avec pleins d'avantages pour sa majorité etc... Regrouper les assurances c'est top .

Je suis dans cette banque depuis plus de 20 ans, j'ai eu plusieurs conseillères au fil du temps. Mais Mme G... (Girier Ludmila) est de loin la plus compétente, elle a su me proposer les bons produits au bon moment, elle est très a l'écoute et trouve des solutions cohérentes quand il le faut. Ses conseilles sont extrêmement précis et bien argumenté. J'ai mis toutes mes assurances au LCL et j'en suis très satisfait. J'avais cassé mon téléphone par ma propre faute, et il a été remboursé au montant de la facture d'achat au bout d'un mois a peine !! Gardez la bien au sein de votre entité, car on ne trouve quasi plus de bonne personne au bon poste.... ca se fait de plus en plus rare malheureusement... Merci pour tout Madame Girier ne changez rien !

Je vous partage ma très bonne expérience avec LCL. J’y suis depuis 2021 et pour toutes mes demandes celle s’est toujours très bien passé. Le personnel est à l’écoute et disponible. La conseillère, Mme A. avec qui j’ai pris rdv est plus que compétente. Elle a pris le temps d’évaluer mes besoins. Plus de 2h prises. Elle m’a laissé la réflexion et le choix dans les propositions qui m’ont été faites. Je me suis sentie très à l’aise avec aucune insistance de sa part pour que je souscrive à ce qu’elle me proposait. Je recommande vivement cette banque.

Disponible, rapide et efficace

Très bon accueil le monsieur qui ce nomme William est tres professionnel et surtout a l'écoute

Tres bien reçu

Bien reçu vraiment la dame a été très gentil merci

très bonne accueil , bon service et le conseiller très compétent

Un accueil irréprochable et chaleureux, on se sent à l’écoute, parfait !

execellent conseillere ! Annick est une personne a l ecoute et porte attention sur la situation de la personne. un grand plaisir sur notre collaboration. je conseille vivement Annick à tous les nouveaux et anciens clients LCL à bron.

Je suis dans cette banque depuis plus de 15 ans . Je suis tombée sur une conseillère Mme G… qui se permet de me poser des questions sur ma vie privée de ce que je vais faire avec mon propre argent car selon elle ce sont les lois en France pour lutter contre le blanchiment d’argent liquide . J’ai beau fournir un justificatif rien ne lui allait elle s’est même permise de me poser la question en me demandant ce que j’allais faire avec cet argent et quand je lui ai dit que cela ne la regardais pas elle s’est permise de me dire «  à ba c’est bien ce que je disait … » puis elle s’est maintenu de dire la suite . Totalement arrogante vraiment déçu moi qui suit dans ce banque depuis des années j’ai toujours effectuer des virement et reçu des virement de salaire sur ce compte je n’ai jamais fait une seule chose de travers qui laisserais a penser que je suis une personne malhonnête. Juste à cause de cette personne totalement incompétente avec aucun sens du relationnel client je quitte cette banque après 15 ans et je compte bien en parler aux directeur d’agence .

Les professionnels de la banque LCL sont très accueillants, leurs conseils sont d’une grande aide et nous sommes toujours bien reçus dans la joie et la bonne humeur !

Bonne experience avec lcl

Incompétent

Comme d’habitude toujours aussi incompétent. On ne pas disposer de son propre argent!!! Incompréhensible!!!

Bon accueil

Bon accueil monsieur qui est à l’accueil est très sympathique et très professionnel

Je remercie ma conseillère qui a été très disponible et à l'écoute de mes besoins pour me trouver la solution qui me convenait le mieux. Merci Madame pour votre amabilité et votre patience.

Super

Bon accueil

Très bon conseil et à l'écoute de mes besoins

Nous tenons à témoigner, ici, toute notre reconnaissance à votre collaboratrice, Mme Annick Arluisson, pour sa gentillesse naturelle, déjà, et surtout pour ses compétences professionnelles, et sa pédagogie efficace, et sa compréhension des situations. elle fut un guide délicieux et parfait. Marc & Marie Thé Chaléard

Service client presque parfait et l'accueil est très chaleureuse

Equipe très professionnel.super à Bron.

Bonne accueil chez LCL

Très bon accueil et très efficace Merci Mme arluison

Tre bien ne change pas

Bonne banque vraiment rien a dire est 100% sécurisé

Bon accueil

Bon accueil

Super accueil

Accueil parfait !!!

Bonjour , je suis nouvelle chez LCL , et honnêtement c'est la meilleur de toutes les banques, j'ai reçu un très bon accueil et des explications, ainsi que des conseilles qui me sont favorables ,notamment de ma conseillère Annic et de william De très bons conseillers.

Bon accueil et agence au top

Très bonne accueil

Bon accueil

Satisfait de ma conseillère Madame Annick

Très bonne banque!

Merci pour tout

Equipe agréable qui dépanne tout le temps

Bon accueil et conseiller très serviable

Très bon accueil et avec le sourire

Très bon accueil et très efficace

Bon accueil et bien renseigné

Bon accueil. Équipe sympathique

Cool, gentil

Bon entretien serviable

Bonne accueil et une conseillère au top

Personnel parfait et très agréable. Des vrais professionnels. Cela devient rare .

Merci à l equipe

conseillère à l'écoute et très professionnel niveau relation Humaines.

Des conseils avisés et un contact client toujours très pro

Accueil, très sympa, très agréable

Bravo et merci à Monsieur Giraud pour son professionnalisme ! Je recommande ++

Très bon accueil et service très professionnel. Ça fait plaisir. Je recommande les yeux fermés

Si j’aurais pu mettre zéro j’aurais mis zéro, aucune aide de la part de mon conseiller Monsieur G*****. Je trouve ça écœurant et malheureux. Depuis 6 ans dans la même banque toujours eu de la compréhension et de la bienveillance de la part de mes conseillers. Malheureusement, ce jour, le LCL de Bron a perdu toute crédibilité

Depuis environ 2 ans je suis dans cette banque j ai eu toujours l impression que je suis l écoute et je trouve que c est important

C’est la meilleure agence LCL , vous êtes reçu chaleureusement par une équipe merveilleuse , très professionnelle. nous sommes toujours accueilli avec le sourire et l'équipe répond toujours à nos attentes. Toute l’équipe est merveilleuse !! Je vous recommande Mme Annick ARLUISON comme conseillère, elle est ultra professionnelle, à l’écoute et n’hésite pas à trouver des solutions pour vous aider en cas de difficulté. C'est une vrai perle ... mes enfants et moi meme sommes ravis d'avoir nos comptes dans cette agence et nous la recommandons les yeux fermés !! Encore merci à toute l'équipe de l'agence !!

Une banque dont je suis client depuis ma naissance ! Je recommande vivement, chaques conseiller(e)s que j'ai pus avoir au fils des ans ont toujours été d'un très bon conseils et d'écoutes de mes besoins ! Je recommande vivement. Un remerciement et une salutation spéciale à mon conseiller, Mr Alexandre GUSTIN, qui a su m'accompagner et répondre à plusieurs de mes interrogations et de mes projets a venir. Meilleur conseiller de France 2023 😀

Conseiller toujours à l écoute et disponible

Bonjour , tout d’abord je tiens à vous signaler que ma conseillère Mme Gros est exceptionnelle. Elle est très gentille toujours avec le sourire et répond toujours à nos attentes. Toute l’équipe est sympas. J’espère qu’elle resteras à l’agence le plus longtemps.

Dame d accueil très serviable et agréable

Merci à l équipe.

Très bien conseillé

Contact très agréable avec tous les agents surtout une en particulier elle se reconnaîtra

Toujours à notre écoute et surtout les services

Déçue… J’ai fait part à ma conseillère que je rencontrais des difficultés financières en ce moment j’ai envoyé tous les documents suite à sa demande et mon rachat de crédit n’a pas été accepté… Avec en plus des total incident de montant exhorbitants qui n’aide pas davantage…

Satisfaite de l équipe

Merci à toute l equipe

Mme Ludmila Girier gère les comptes de mes parents et ils en sont très satisfaits. Très réactive, elle répond et traite rapidement les demandes. Je la recommande !

Conseiller toujours a l écoute et solution trouvée āchaque fois

Merci à Mme Javelot pour son professionnalisme et son efficacité. Je conseil.

Rapide pour les chèques de banque

Merci à l’équipe de choc de Bron pour la gestion parfaite de mon patrimoine !

Une très bonne agence ainsi que son personnel qui sont à l’écoute et bienveillants. Mme Arluison aussi, au top comme toujours, une super conseillère! Rien à dire!

revenir ou conserver l'ancienne version du site client sur web svp

Très bien

Des conseillers au top et a l écoute merci Mme perrin florence

Bonjour je déconseille fortement cette banque il sont incompétent. M etant fais piraté ma carte bleu à plusieurs reprises . La somme s élève à plusieurs centaine d euros . Leur réponse est vous avez validé les achat avec votre application. Seul problème il ne sont pas en mesure de le prouvé . Se sont des escroc qui ne font que vous proposer des assurance de moyen de paiement qui servent à rien.je vais arêté la bonne journée.

Conseillère très réactive et à l'écoute.

C’est la meilleure agence LCL , vous êtes reçu chaleureusement. Je vous recommande Mme Annick ARLUISON comme conseillère, elle est professionnelle, à l’écoute , discrète et n’hésite pas à trouver des solutions pour vous aider en cas de difficulté.

Accueil exceptionnel conseillé dispo Merci à vous tous

Incompétence totale de la part des conseillers qui se succèdent que trop ces dernières années. Impossibilité de changer le montant de mon découvert sans devoir passer en agence, n’a pas pris le tournant du numérique (quid des personnes qui ont les mêmes horaires que l’agence ?) Cela fait deux mois que j’essaie de fermer mon compte bancaire et que ma conseillère m’indique que c’est en cours. Après de nombreuses années au LCL, et comme la plupart de ma famille, nous quittons le navire pour une banque en ligne, plus réactive et bien plus souple.

Superbe accueil Très bon renseignement suite à un problème sur ma carte bancaire

J'apprécie l'équipe mais surtout l'accueil Je vous adore

Je me suis rendu à la banque vendredi 19/08, et j'ai eu un (léger) souci avec mon dépôt d'espèce, Madame Arluison m'a très vite prise en charge, j'ai énormément apprécié son assistance et l'intérêt qu'elle a porté sur mon cas!! En plus d'être souriante, elle a su répondre à mes demandes et me rassurer! Je recommande vivement cette agence car même les autres conseillères que j'ai rencontré (sur place ou par téléphone) sont toutes très agréables et au service des clients!! C'est une équipe professionnelle. Merci (mention spéciale pour Annick ;) )

Super conseillere et bon relationnel, petit loupé sur la nouvelle organisation et agencement des locaux, les conseillé n’ont plus de bureau attribué, il est difficile de trouver un repère.

Conseiller très professionnel, réponse très rapide

LCL c'est mon LCL toujours à votre écoute, on trouve une solution , on ne vous enfonce pas , riche ou pauvre peut importe chez lCLon vous reçoit avec le sourire et on vous propose un café ! c'est pas beau sa ! Merci à tout les personnels de chez LCL merci à mon conseiller d'agence !!!!!

Conseillère très aimable, a l’écoute, pret a m’informer de la moindre information. Nous avons pris beaucoup de temps, et en aucun cas, je me suis senti entrain de deranger. Conseillere a l’ecoute et prete a m’aider, car je n’y connaissait rien.

Très bon accueil, très bon conseil et grand professionnalisme.

Je recommande Mme Javelot comme conseillère elle est top ! L agence est calme , pas trop de monde , je recommande

J'ai sollicité LCL pour un prêt immobilier j'étais en contact avec la conseillère Leaticia JAVELOT elle m'a beaucoup aidé avec ses conseils et les informations. elle est très professionnelle je la recommande pour ceux qui souhaitent avoir un crédit elle va vous répondre dans les plus brefs délais. Merci beaucoup Leaticia pour le temps accordé et votre disponibilité.

0 respect

Tout ce qu'on attend d'une banque.

Personnel toujours accueillant

Conseiller à l'écoute

Incompétence pur, Aucun conseiller capable de répondre aux problèmes. à éviter

Tout le monde est tres gentil, tres serviable, à l'écoute