Mairie de Châtenay-Malabry Hôtel de ville

Incapable de me répondre correctement.

La dame de l’accueil est gentille avec tout le monde, dis bonjour à tout le monde, mais lorsque j’arrive aucune réaction même pas un regard et je dois répéter 4 fois pour avoir une réponse. Éducation à revoir.

C’est pas une cellule psy c’est des mesures et un discourt du maire qu’il faut mettre en place. Aucun soutient aux parents. Sans parler de la personne à l’accueil qui ne croit pas les citoyens et ose lever le ton sur eux. Madame, messieurs avez-vous un semblant de dignité ?

Mairie qui cherche à étouffer une affaire de **** sur des petite filles fréquentants leur centre de loisir et qui ne prend pas de mesures en conséquence avec l’inconsciencee de réouvrir les lieux aux enfants dans les mêmes conditions avec la même équipe et en cherchant à garder tout sous silence prétextant qu’une enquête est en cours.. ils remettaient tellement la parole de la première victime en doute qu’ils n’envisagent pas qu’il peut y avoir d’autres drame durant les prochaines vacances.. ben oui une enquête es en court..⏳ tout es sous contrôle laissant le temps au coupable de ces actes ( animateur-trice, enfant..) de recommencer ou faire pire.. INCONSCIENCEE IN CON CIEN CE heureusement ont a réussi à faire du bruit pour que les habitant et parents soient informés de la situation

Concernant la première plainte d'une famille qui concerne un enfant en bas âge, vous n'avez pas fait d'enquête sur votre contre de loisir Jules Verne? Et aujourd'hui, de nouveau, une petite fille a été agressée. Vous ne protégez pas vos administrés. C'est une HONTE!!

Une petite fille c'est faites vi0lé dans l'enceinte d'un centre de loisirs à chatenay !! La mairie ne fait rien depuis février une honte !!

Une mairie qui ne bouge pas face à des accusations de vi@l au sein de l’un de leur centre de loisirs MATERNELLE. Que pensez de tout ça ? Les avis sur ce centre tombent à foisons, mais il faut également vous dénoncer vous ! Qui ne faites pas le nécessaire pour aider ces familles dont les enfants ont été victimes de l’un de vos salariés.

Propre, chambres un peu petites et armoire inexistante. Bon accueil, bon petit déjeuner

Nous avons été très bien reçu au service de m état civil Employée agréable et sympathique

Personnel competent dont 1 personne a l' accueil. Place de parking pour personne handicapee devant la mairie et accessibilite pour fauteuil

Très bonne expérience, le personnel est très agréable et professionnel, et ma demande de passeport a été traitée très rapidement, merci !

Personnel accueillant et sympathique Ils m'ont prise bien que très en avance à mon rdv

Rdv pris pour un renouvellement de passeport le 25/07, reçu sans problème le 16/08. Service rapide et efficace.

Passé hier pour des papiers d'identité : équipe dynamique patiente et impliquée Bravo

personnel très poli et bien accueillie!!

Dépôt dossier de demande passeport très rapide et sans attente. Employée très compétente et serviable. Passeport disponible après 4 semaines.

Nous n'avons jamais eu de difficultés pour nos diverses démarches. Service aimable et efficace !

Je me suis rendu à la mairie de chatenay pour un mariage et faire des passeports, très bon accueil sympathique

Je suis venue à la mairie pour une première demande de passeport . C’est un jeune homme avec des dread lock qui m’a accueillie avec mon conjoint . Cela faisait seulement 1 mois qu’il travaillait à cette endroit et pourtant il était très expérimenté . Il a été très accueillant et souriant . Mes démarches ont été faites très rapidement et consciencieusement grâce à ce super jeune homme ! Je le remercie fortement pour son efficacité et son professionnalisme ! J’ai passé un agréable moment et ce n’est pas souvent le cas quand il s’agit de papier administratif. Alors merci à lui et la bonne image de la Mairie qu’il fait ressortir ! Je recommande vivement !

accueil chaleureux et professionnel. l'ensemble du personnel est adorable !

L'appartement de ma mère est insalubre. Malgré toute les démarche rien y fait on la laisse comme ça... N'avez vous pas honte ? Ma mère est malade avec une fille trisomique.... Voulez vous leur rajouter des problème respiratoire avec ce nid a microbe ? Merci de faire quelque chose !!!!!!!!! (photo qui date d'au moin 2-3 ans)

Raccroche au nez ou ne répond pas

Personnel de l'état civil très désagréable.

J'ai sollicité la Mairie pour faire authentifier ma signature sur une procuration dans le cadre d'un achat immobilier sur une autre commune. L'office notarial m'a indiqué que je pouvais le faire dans n'importe quelle Mairie en prenant un RDV au préalable. Je quitte la région après avoir travaillé 7ans sur Châtenay et c'est tout naturellement que j'ai appelé la Mairie de Châtenay pour prendre RDV à côté du travail. Seulement, on m'a indiqué au téléphone que cette démarche était réservée Châtenaisiens et qu'il fallait présenter un justificatif de domicile ! C'est finalement une petite commune de 5000 habitants qui a authentifié ma signature sans RDV et sans justificatif de domicile, vous faites donc de l'excès de zèle ! C'est honteux pour un service public

Nous avons eu besoin de faire refaire notre passeport rapidement. La démarche est clairement explicitée sur le site de la mairie, les délais pour un RdV sont longs, mais c'est a Chatenay-malabry qu'ils sont les plus courts. Le personnel est sympatique et professionnel, rien a redire.Merci mesdames

Demande acte de naissance, envoi de l'acte dans la semaine, ergonomie du site pour cette demande top. Merci,

Excellent accueille rapide et tres professionnel Mille mercis

Nouvel habitant de la commune, nous avons sollicités ces derniers mois la mairie de Chatenay à deux reprises (services petite enfance et urbanisme). Les personnes en charge de ces services ont été rapidement disponibles, à l'écoute de nos besoins et nous ont accompagnés pour accueillir notre enfant en crèche et obtenir une autorisation d'urbanisme. Accueil sympathique, collaborateurs compétents et efficaces. Un grand merci et à bientôt.

Personnel, très gentil rapide et compétent. Merci beaucoup

Très bon service Parfait

Accueillant pour un rendez-vous carte d'identité

Superbe accueil de la part de Flore de l’espace service , merci pour votre professionnalisme Très bon accueil de Maël pour mon retrait de pièces d’identité ce 12/08/2022

Nouveau habitant de la ZAC La Vallée construite en 2022, mais aucune nouvelle place en crèche distribuée (nouvelle crèche prévue pour 2026). Comment cela est possible quand la ville donne le permis de construire d'un quartier entier de milliers de nouvelles familles sans une place aux enfants ? Sur le programme de la ZAC, c'est affiché Crèches, mais en 2026 les enfants auront 4-5 ans, la crèche ne leur servira à rien! Je n'aurais pas acheté à Châtenay-Malabry. Avis aux familles de La Vallée : nous allons nous mettre ensemble pour faire des actions communes.

Aujourd’hui 23/05/2022, j’avais rdv ce matin pour le renouvellement de mon passeport. Je tiens à remercier pour sa gentillesse et son accueil, dans un premier temps Yamina qui affiche un sourire et une politesse qu’il est bien rare de trouver par moment dans les administrations, puis de la même manière un grand merci à Mélanie au service des passeports qui a été réactive, professionnelle et tout aussi, souriante et gentille également! Bravo Mesdames, il est important aussi d’écrire quand nous sommes satisfaits voilà pourquoi j’ai relevé vos prénoms. Prenez soin de vous. Ibtissam B.

J’ai appeler pour un renouvellement de carte d'identité, la personne à l’accueil a été bienveillante ainsi que le reste du personnel. Je n’ai Jamais eu de soucis pour toute mes démarches administratives 👌🏾

Plus jamais ! À chaque fois que je me dirige vers cette mairie il y a toujours un problème. Personnel peu agréable et peu aimable mise à part la dame de l’accueil et encore… Je tiens à souligner que vous êtes en contact systématique avec des personnes donc l’amabilité et un point qui doit être important quand même. Et je tiens à vous mettre en garde si vous tombez sur une dame de couleur avec des lunettes, des nattes courtes. Fuyez, elle n’est pas du tout aimable limite désagréable et froide. Déçu comme toujours je me dirige vers cette mairie a chaque fois par dépit. Si vous avez le choix entre la mairie de Châtenay-Malabry et une autre, dirigez vous vers l’autre et non celle de Châtenay-Malabry…

CONSEIL POUR RECUPERER UNE PIECE D'IDENTITE : prenez rendez-vous dès que vous allez faire votre demande à cette mairie, car ça te sors les violons en mode oui appelez nous et vous pourrez la récupérer dans 2/3jours sans soucis lol résultat 2semaines d'attente !

La personne à l’entrée ainsi que celles au service des actes d’état civil (pacs, naissance) sont très aimable mais il y a un gros soucis au service des pièces d’identité, inscription crèche… les 2 femmes qui m’y ont reçu sont aigries, incompétentes voire à la limite de l’impolitesse en étant très arrogantes. À chaque visite, je croise les doigts pour ne pas tomber sur elles.

tranquille

L'organisation la plus raciste qui existe. Ils refusent de fournir le moindre service aux personnes de couleur. Même lorsque toute la documentation est correcte. Ils donnent des raisons dénuées de sens. HONTE À TOI!!!! RACISTES !!!

Grande mairie! accueil relativement bon! Peu d' attente!

Inacceptable... Service à deplorer En pleine periode covid ils detruisent les cartes d'identité sans prevenir ( soit disant qu'ils auraient laissé un message vocal...) Impossible de joindre quelqu'un par telephone des heures en ligne pour finalement avoir un rappelez plus tard

La mairie

La personne qui est a l accueil est vraiment désagréable si vous n avez besoin de rien vous pouvez aller la voir je spécifie vendredi dernier après midi

Standard téléphonique fictif. Est-ce que quelqu'un travaille dans cette mairie?

Rdv pour passport rapide, attente dans le hall pour des mesures sanitaires.

Très aimable.

Personnel accueillant et chauleureux

Venue pour un renouvellement de carte d'identité, j'ai été très bien accueillie par le personnel à l'accueil comme à l'état civil. Patients, pédagogiques, professionnels, je ne peux que saluer la facilité et l'ambiance agréable avec laquelle j'ai pu faire mes démarches.

L'administration !

Renouvellement de la carte identité

Accueil très agréable et les personnes qui reçoivent pour le renouvellement des cartes d'identité très souriantes et gentilles merci à elles

Nous n avons rien à redire.. Le personnel y est très pro.... La préposée de l acceuil très avenante

Excellent accueil au service communication.Très à l'écoute et intéressé par l'activité que j'exerce.J'ai trouvé beaucoup d'empathie dans ce lieu.

Scandalisé ,on vous saute dessus des que vous arrivé aux portes de la mairie pour vous obligé a mettre un masque alors que ces memes personnes n'en portent pas et respect meme pas les distances ceci dans tous les services c'est bien beau la pub le site de la mairie concernant les mesures barrière mais c'est comme le respect c'est dans les deux sens

Mes enfants n'ont jamais eu droit à une scolarité normale à Chatenay malabry.

C.est un scandale de voir un site si mal fait En plus avec des menus en anglais !!!

Impôts fonciers et locaux trop élevés , le maire nous bassine depuis des années que ça reste stable et que le taux d'imposition est moins élevé que d'autres communes mais je suis formel et factuel , quand je regarde les montants de ces deux impôts ils sont élevés et augmentent sans discontinuer depuis des années et des années .

Personnel accueillant et compétent. Délai court pour faire un passeport ou une carte d'identité contrairement à la mairie de massy. Bémol les horaires ferme à 17h30 ce serait bien que ça reste ouvert plus tard

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro ATTENTION n'allais jamais travailler au ccas ou à la mairie de Chatenay-Malabry ils arnaquent les jeunes en les obligeant à renouveler leur contrat si tu refuse il considère ça comme une démission !!!!!!

Monsieur le Maire étant pas possible de mettre un commentaire sur la ville je le met donc sur la mairie est il possible de faire quelque chose pour la rue Joseph Lahuec vers la sortie de la mairie car elle est bourré de trous et surtout sale en sortie de voie d'entreposage de la mairie le long de l'autoroute car les camions y sont lavé et cela coule dans la rue. Voici quelques photos pour illustrer. Je peux comprendre que l'avenue soit en travaux mais ce n'est pas une raison de laisser à labandon les rues très emprunté. Merci de faire le nécéssaire.

Employés très peu chaleureux. Manque de patience et surtout peu de respect envers les personnes qui viennent leurs demander des informations. Déçue de cette mairie.

Inutile de faire un site compliqué quand celui de l’état fonctionne mieux ! Ceci afin de justifier des frais supplémentaires probablement

Ne parlons pas du maire qui filtre les messages. Parlons de l'accueil : nul. Et les secrétaires qui vous parlent mal parce qu'elles ont passé une mauvaise journée. ça ne m'étonne pas des locaux vides!

Accueil très bien, personnel rapide et agréable

Vraiment nulle comme Maire et son Maire qui va partir et qui n’en n’a jamais rien à faire de sa ville malgré toutes les plaintes (nuisances nocturnes, gobelets-canettes et boîte de pizza ou fast-food sur les places malgré les poubelles, etc...). En espérant que le prochain mettra de l’ordre dans cette ville devenue ingérable et devenue une véritable poubelle !!!!!!

Accueil peu mieux faire mais sinon le personnel est agréable.

L'accueil est déplorable, je me suis déplacé pour faire une pièce d'identité, les 3 guichets été totalement disponible et les dames en pleine conversation personnel, on m'a expressément dit qu'il fallait prendre rendez vous et qu'en plus il y avait 1 mois d'attente pour les rendez vous alors que cela aurait pu être fait de suite. Lors du fameux rendez, j'arrive 15 minutes avant, un guichet été libre mais l'employée m'a renvoyer m'asseoir car j'avais trop d'avance. Bravo le service publique !

Bien déçue de l'accueil téléphonique pour un renouvellement de carte d'identité , préfère m'adresser à une autre mairie.

Mairie au personnel très accueillant disponible et à l'écoute du citoyen et à sa tête un maire très sympathique et efficace

Des gens rassurants et compétents.

Prise de rdv rapide, personnel compétent, ouvert à 8h30,délais respectés Bémol les outils informatiques de l'état sont lents et contiennent beaucoup de bug

Tres déçue de l'accueil. Personne antipathique. Qui apparemment n'a pas la notion du service public me demande de prendre rdv dans 2 mois pour renouvellement de carte d'identité alors que la personne était totalement disponible et lisait un magasine à son bureau.