SG Banque

Agence et personnel très à l'écoute, bienveillant et de bon conseil envers le client notamment lors d'un problème. Dommage que l'on change de conseiller régulièrement surtout lorsque l'on est une personne âgée.

Bien conseillé. Travail sérieux et rapide De plus l’équipe est très sympa

Le service accueil téléphonique est horrible le monsieur qui vous répond vous prend de haut j’avais plus l’impression d’être debile plutôt qu’être une cliente. La prochaine fois mettez quelqu’un de plus aimable pour répondre au téléphone.

Très bon accueil. La conseillère a été à l'écoute de mes besoins Satisfaction totale !

Excellent service et accompagnement lors de toutes demandes.

Je ne recommande vraiment pas, conseiller tres peu ou pas disponible ( plusieur appel passé, 30min d'attentes pour ... pas de réponses), non respect de leurs propre promesses de services ( je me suis fait arnaqué et même apres avoir transmit des dizaines de documents nécessaire au remboursement ces derniers refusent de m'aider), cerise sur le gateau j'avais une carte tres flexible et personnalisable depuis mon application et sans me prévenir je perds certain avantages sur cette meme carte. A préciser que mes parents et mes grand-parents etaient clients mais on choisis de quitter cette banque. A fuir, vraiment !

Suppression du distributeur intérieur dans l'agence qui était une roue de secours quand celui de l'extérieur tombait en panne...!! Ce jour, distributeur en panne, impossible de retirer de l'argent en interne, car fini les guichets..!! A quoi sert cette banque ?? !!! 5 bureaux pour 2 employées.. Grosse envie de quitter cette enseigne..

Merci à M. Sebire Matthis. Avec tous mes remerciements

Accueil agréable et bons conseils

Si vous voulais ouvrir un compte à la société général, un conseil fuir . Il mon fermer mon compte s’en réson valable,il répond jamais au téléphone les conseillers il sont payer à rien faire on prend rdv avec eu il nous zappe,on leur envoie un message sur l’application il répond jamais 👎

La SG la Ferté ne récompense pas la fidélité et surtout demande de noter or que il ni a pas de réciprocité dans les échange de service. Transférer vos comptes vers leurs concurrent petit à petit est la meilleure chose à faire. Mauvais conseillers.

Agence injoignable à se demander si l’agence existe toujours.

Très bon conseiller m sebire

Entretien chronophage,qui au final n'a pas permi l'ouverture d'un livret a,une communication laborieuse avec le conseiller de clientèle et avec sa hiérarchie

Avant j'avais un conseiller qui était tout simplement extraordinaire tres humain très a l'écoute et arrangeant. Il est malheureusement partie et je ne me suis pas du tout entendu avec la conseillère en transition. Depuis j'ai de nouveau un conseiller très a l'écoute et qui souhaite aider. Je conseille.

Très aimable l'équipe de la Ferté sous jouarre. Mme BESSON très aimable, elle m'a bien assisté et accompagnée ce jour. Je suis très ravie.

Personnel très aimable mais ce que la conseillère n'a pas réussi à faire je l'ai réussi de mon application 😆 J'attends toujours l'appel d'un interlocuteur au sujet d'un dossier que lui seul peut traiter ☹

J’ai voulu changer de banque, car le relationnel était nul de nul, mais ma conseillère bancaire a changé et la nouvelle directrice de l’agence est extraordinaire. Elle est très humaine, correcte ( ce qui peut déranger certaines personnes) . L’agence de La Ferte manquait d’une femme / directrice / conseillère comme elle. J’apprécie beaucoup les échanges avec elle et le relationnel ! J’espère qu’elle trouvera la force de rester dans cette agence qui tant besoin d’une telle directrice et je le souhaite bon courage ! Merci beaucoup Madame Karine Besson 🙏☺️

Super agence..merci pour l accueil et les renseignements 👍..

Equipe efficace et pro...surtout le nouveau conseiller Mr. Sebire avec ces Faussettes les cheveux poivre et sel , il est adorable , serviable et surtout mignon bonne continuation

Merci à ces conseillères de la ferté sous jouarre à qui on impose une manière de travailler digne de la restauration rapide

Impossible à joindre par téléphone.

Si vous avez besoin de rien c’est le bon endroit. Pas professionnel, pas à l’écoute des clients.

Je suis très satisfaite de cette agence. Merci à toute l'équipe

Merci de votre accueil et de votre service.

Accueilli pour un projet professionnel, mon équipe et moi-même avons été accompagné tout au long des étapes de celui-ci avec beaucoup d'intérêt. Il est agréable de voir qu'on croit en nous. Je recommande grandement à tous ceux en manque de conseilles. Oh top 👌.

Pire agence qui existe, ils ont bloqué le compte de ma mère depuis une semaine sans lui donner aucun motif ... c'est quand même son argent non ? Honteux c'est son compte son argent mais ils ne lui communiquent aucune information je n'ai jamais vu ça. La conseillère oui parce qu'elle se croit conseillère, refuse de prendre la communication et se cache derrière son standardiste mais vraiment c'est honteux, cliente chez eux je vais m'occuper de faire toutes les démarches pour changer de banque au plus vite. Voleurs.

Personnel très agréable et serviable malgré un personnel réduit. Patient et à l'écoute. J'ai apprécié que l'on m'explique le fonctionnement de l'application

Un peu d'attente, mais c'est normal, la personne de l'accueil s'occupait d'un client et sa collegue était en rdv. Très bien informée et bien expliquée même si je ne suis pas client de cette agence.

Juste insupportable, ma belle mère a eu une conseillère plus que désagréable. Qui se permets de dire que les 30 restant sur compte peut être sur le sien pour ses étrenne. Et puis après 18h c'est 3 minute de bénévolat!!! ... Bref le changement de banque est imminent...

Bonjour exelant conseil et très professionnel

Très bonne banque au début là franchement très déçu on change de conseiller sans cesse Nous dit nous recontacter mais ne le fait pas

Agence très sympathique

C'est une grosse blague leur affiche du style votre banque toujours à vos côtés pour vous accompagner dans vos projets Nous sommes très déçu de cette banque et allons changer d'ici peu Domage nous étions bien accompagné pourtant durant ces dernières années

Je suis plus que ravie de mon agence de la Ferté alais et en particulier de ma conseillère qui est toujours présente et à votre écoute je ne changerai pour rien !👍👍👍

Belle equipe, tres reactive depuis l'étranger.

Je suis cliente depuis maintenant 2 ans dans cette agence. Accompagnement, transparence font la force de cette agence. Ma conseillère Mme Lazarevic est à l'écoute et bienveillante. Je recommande cette agence. Merci beaucoup

Très bon accueil ! Agence dynamique, à l'écoute et bienveillante ! Je recommande Mme LAZAREVIC est très patiente et pleine de bons conseils ! Il en est de même pour le reste de l'équipe. 💕

Tres bien reçu par le Responsable de l Agence qui a répondu à toutes nos attentes. Merci encore

Nouveau client depuis peu, je suis ravi de l'accueil de l'agence et de la qualité pour la gestion de notre dossier par notre conseiller, Monsieur Mickael BRITO, ainsi que pour ses conseils. Le Directeur ainsi que le personnel semblent très impliqués dans la qualité relationnelle vers leurs clients, je suis ravi de faire parti de leurs nouveaux clients.

Je remercie vivement mon conseiller monsieur Aichouchen et son équipe pour la réactivité et la gentillesse dont ils ont fait preuve!

Des employés attentifs à nos attentes et qui donnent leurs meilleurs afin de nous satisfaires au mieux. J'approuve à cent pour cent .

Très à écouter et agréable.

Nouveau client depuis quelques mois seulement, je peux dire que ma conseillère est vraiment réactive, aimable et commerciale. L’agence n’est pas très grande mais a tout ce qu il faut. Agent d’accueil agréable et personnel de la sécurité aussi Je recommande.

C'est génial

Mr Brito , excellent sur tous les points Merci beaucoup

Une super équipe à la société générale. Voilà maintenant plus d’un an que j’y suis cliente et c’est un plaisir ❤️ Je ne suis pas prête de bouger … ils sont à l’écoute des clients, et très très professionnels.bravo l’équipe, continuez ainsi 👍🏼 # Mr AÏCHOUCHEN le Best des Boss

Merci à toute l,équipe cordialement

J'ai eu l'occasion à visiter la banque aujourd'hui et ce la première fois franchement sa sera pas la dernière rien a dire accueil au top personnels comme de crème directeur et conseillère on dirait chez nous merci infiniment et bonne continuation

Une bonne expérience auprès de ma conseillère Mme Lazarevic, mon projet avance avec succès pour le moment, rapide et au petit soin c’est top

Bonjour Je suis très satisfait de l'accueil Et suis satisfait du professionnalisme de la conseillère

Client depuis de nombreuses années dans l’agence de la ferte sous jouarre des conseillers toujours à l’écoute et de bon conseil. C’est pour cela que j’ai choisi cette agence pour m’accompagner dans mon projet professionnel avec la conseillère en place qui est très professionnel et à l’écoute.

Agence agréable serviable merci de votre accueil 🙂

Très agréable encouragement merci beaucoup

Rdv avec une conseillère professionnelle, conseils, pertinence et à l'écoute.

Je suis cliente depuis bientôt 10 ans dans cette agence! Des conseillers vraiment au top , très gentille agréable, a l’écoute et savent répondre aux attentes des clients et surtout une rapidité à trouver des solutions. Mention spéciale pour Monsieur AÏCHOUCHEN Une agence au top 👌🏾

Merci à l'équipe De la Société Générale de La Ferté-sous-Jouarre et de Coulommiers car il y a Madame chenal merci à tous

L’equipe Est formidable, professionnelle,à l’écoute Et dynamique. Le directeur au multitâche assure,et il est d’une patience exemplaire. Merci beaucoup je vous quiffe

Tous mes encouragements à l'équipe de la Ferté sous Jouarre SG , excellent dans l'accueil, rapidité dans la résolution des problèmes et a l'écoute des clients .

Un directeur au TOP, Un vrai dialogue, écoute, service , réflexion. Bien des qualités qualifient Monsieur Aichouchen. Merci à vous

Super accueil et efficacité Merci infiniment !!!

Habitué à ma conseillère depuis des années, après son départ j’appréhendais énormément comment ça allait se passer. Après mon RDV avec ma nouvelle conseillère Mme Prieux je suis très satisfaite et surtout rassurer. Super agréable. Merci beaucoup

Je tiens à remercier madame saska lazarevic tres l ecoute de c est cliente Jé suis très satisfait de l argent bravo l'équipe

Très bon sens de l'accueil, professionnels agréables et compétents. Un service bancaire humain et efficace

Je tiens à remercier Monsieur Brito et monsieur aichouchen je suis très contente

des agents tres desagreable tous sur la déffenssive,climat mal sain qui régne dans l agence. a fuir

Des conseillers toujours à l'écoute, de bons conseils et des solutions adaptées. J'ai eu aussi en ligne le directeur d'agence très humain. Après avoir eu différentes banques, la société générale de la ferte sous jouarre est dans le top 1 à mon sens. Allez y sans hésiter.

Je tiens à remercier du fond du coeur cette banque qui me soutient depuis des années maintenant. Je sais que tout le monde n'a pas la chance d'être dans une banque dans laquelle on est réellement écouté, compris et conseillé. Merci à mon ancienne conseillère qui est partie et merci à mon nouveau conseiller pour son écoute et sa précieuse aide. Je trouve de manière générale l'accueil très satisfaisant avec une équipe bienveillante et on sait à quel point les temps peuvent être difficiles. C'est important aussi de dire quand nous sommes satisfait d'un service.

Bonjour nous avons rencontré le chef d agence d une gentillesse envers moi et ma fille jade il lui à fait sont application pour recevoir ses comptes en ligne j ai trouvé cela d une gentillesse vraiment merci monsieur

En fait je viens m excuser de mettre emportée...Hier j ai rencontré mon conseiller et le chef d agence, on a pu mettre au clair le soucis que j avais eu !!! Très bon accueil et problème résolu !!!

Je remercie toute l'équipe de l'agence de la Ferté sous Jouarre, très à l'écoute en particulier Madame Taillefer ma conseillère qui est digne de ce nom, merci énormément pour tout. Continuez ainsi bon vent à toute l'équipe

Banque la plus Incompétente que je connaisse qui vous mette en banque de France à la moindre occasion banque à FUIRE Nous allons engager des poursuite judiciaires conte eux leur méthode de travaille est tout simplement inadmissible !!!!!!

Des conseiller(e)s à l'écoute, un espace propre et bien aménagé, que demander de plus ?

Les banques vont bientôt vendre du pain (téléphonie, assurance etc... ) Ils sont tellement incompétents qu'ils mangent dans la gamelle des autres commerces, ils devraient plutôt travailler sur leurs nombreuses lacunes, retard systématique pour les rdv, courriers jamais reçus, ils sont incapables de répondre à des questions précises.

accueil déplorable cette banque ne possède pas de remise de chèque et vous indique qu'ils n'existe plus de remise.... alors qu'ailleurs coulommiers paris et chelles pas de problème et n'hésite pas a vous diriger vers votre banque si votre compte est ailleurs.excusez nous de vous faire travailler.

Qualité de service inexistant et délai de réponse anormal. Client depuis plus de 10 ans.

Une banque super des conseillères humaines polies discrètes et professionnelles je suis ravie d'être leur cliente depuis 1 an

L’endroit est propre adapté pour les handicapés. L’accueil est super bien. Bonne agence.