SG Banque

Bonjour, J’ai appelé cet après-midi l’agence juste pour savoir si on devait aller en agence physiquement ou on allait recevoir une nouvelle carte automatiquement lorsqu’une carte bleue est périmée (sans désigner ou demander une information sur un compte particulier). La dame m’a répondu comme de la ****, je pense c’était même mieux de discuter avec un animal au téléphone. Si vous n’aimez pas votre travail, rester chez vous. Parce qu’on ne peut pas appeler pour avoir une réponse générale sur une procédure et être reçu comme un non humain. Bon courage au client de cette banque! Je n’imagine pas comment on doit traiter vos opérations!!

agence que je ne recommande mais alors la pas du tout. Personne n'est capable de vous donner de bonnes informations ni solutionné votre problème. compte clôturer en février 2024 remboursement fait en mai 2024 impossible de récupérer cette argent Rendez vous téléphonique non honoré à plusieurs reprise par Mme Olivia Bagnarosa

Une agence SG qui ne mérite même pas 1 étoile. J’ai demandé une fermeture de compte depuis le mois de novembre, ils ont bien supprimé mon espace personnel et ma carte ne fonctionne plus depuis, en revanche ils continuent de m’envoyer des courriers de frais de découverts qu’ils ont appliqué eux mêmes pour l’envoi de leurs propres courriers; et oui mon compte n’est toujours pas fermé: je me suis déplacée sur place au mois de mars , refait ma demande de fermeture sur place avec le cachet de la banque avec une conseillère qui m’a assurée que mon compte est fermé; et devinez quoi ? le compte, que je n’utilise pas et dont je n’ai plus accès depuis novembre , n’est toujours pas fermé et l’envoi des courriers avec les frais qui augmentent continue… deux rdvs téléphoniques pris avec ma conseillère Mme. Alexandra Mwamba , qui ne m’a jamais contacté … l’incompétence de haut niveau.

La pire banque, je me fait prélever par sogessur depuis plusieurs mois à lors que j’ai pas de contrats avec eux . Je veux un remboursement et des dédommagements. J’ai des frais bancaires non justifiés. Une banque à éviter . Société générale rembourser moi mon argent.

Très bon acceuil et rappel rapide de la Directrice adjointe Me A MBUYI MWAMBA qui a su apportée avec compétence une réponse précise et efficace à ma demande. Nous la remercions pour son professionalisme

FUYEZ CETTE BANQUE DE VOLEURS ! Cela va faire plus de 3 mois qu’une certaine conseillère que je ne connais même pas a bloqué l’accès à mes compte suite a certains virements que j’aurais reçu. Quand j’essaye de les joindres ils ne décrochent pas et même le service client société générale n’a pas la main sur mon compte à cause d’eux je ne peut même pas utiliser mon compte alors qu’ils ce permettent de prélever des somme chaque mois, de plus j’ai essayer plusieurs fois de prendre contact avec mon conseiller sans suite. Si vous tenez à votre argent évitez cette banque !!!!

Merci a Mme alexandra

Très bien

Client depuis qq mois à la SG je tiens à remercier mon conseiller M Fabre qui a su me montrer les bonnes et donner les bons conseils je suis très satisfait

Cette banque est devenu catastrophique avec un renouvellement de personnel totalement incompétent . 23 ans chez eux et en lieu et place d’appeler , se présenter ,… il gèle les comptes pour des raisons totalement obscur. Fuyez cette agence , personnellement j’ai déplacé mon compte pro et les comptes perso vont pas tarder Et surtout joyeux noël

Très déçue de l équipe... J'arrive pour récupérer ma carte bleue à 12h suite au mail reçu la veille me disant qu'elle était dans leur agence... On me répond que ma carte n'est pas là car l agence ferme la semaine prochaine... Je dis j'ai reçu un mail hier, il eu été opportun de prévenir ses clients, mais non.. et quand je demande qu'on rappatrie ma carte pour début janvier ah ben non.... Jamais aimable ni serviable, ils perdent des clients mais cela ils s'en foutent.. ce n'est plus l agence que c'était !! Jamais joignable ou au service de ses clients.. mois qui était à la société générale depuis plus de 30 ans....

une banque dégoûtant，Les conseillers bancaires montrent peu d'intérêt pour mes besoins, se contentant de me recommander constamment divers types d'assurances. Sachant que j'avais des dépenses importantes à court terme, ils ont quand même recommandé une assurance vie, prélevant plus de 300 euros de frais immédiatement. En raison de mon emploi du temps chargé, je n'ai pas eu le temps de répondre à leurs questions sur l'assurance, alors ils ont décidé de fermer mon compte. Ils m'ont envoyé une lettre recommandée et ont prélevé 15 euros directement de mon compte. Les 300 euros de frais d'assurance vie que j'ai payés ont également été absorbés de la même manière. Il est difficile de comprendre comment une banque offrant un service d'une telle médiocrité peut survivre.

Impossible de joindre cette agence par téléphone, personne ne répond. Suite à ce commentaire, la directrice adjointe de l'agence SG m'a laissé un message m'invitant à la recontacter pour échanger sur mon propos. Je rappelle... et à nouveau, personne ne répond.

Je suis venue il y’a 15 jours problème avec l’automate je fais appel à l’accueil c’est limite si je ne les dérangeais pas. Accueil catastrophique les dames vous prennent de haut. 2 3 jours plus tard j’appelle pour savoir ou en est mon dépôt bloqué impossible de les avoirs en ligne.

Je suis très satisfait du service apporté les quelques fois ou j'ai demandé assistance. Disponibilité, rapidité et fiabilité.

Très réactifs, je recommande.

Très satisfait des services de mon agence de la Société Générale

Un accueil des plus glacial . Un service clients déplorables. Et une conseillère refusant de traiter les demandes . de plus lorsque qu'aucune parole déplacer n'es prononcer , haussez le ton en demandant as ne pas être insulter pour être entendue de tous relevé de la diffamation.

SG est une banque où vous, en tant que client, ne pouvez pas vous décider Je suis moi-même une victime. Ils m'ont forcé à payer 36 £ pour une police d'assurance que je ne voulais pas souscrire. Je serais de toute utilisation. Quand je leur ai demandé pourquoi sans ma permission ! Ils m'ont donné une assurance de 36 euros, puis la banque m'a informé que si vous voulez garder le compte ouvert, vous devez payer 36 livres, SG dans le monde a introduit cette règle pour la première fois, à la fin ils ont fermé mon compte et m'a donné de l'argent. L'argent n'a pas été donné,,, très mauvaise expérience en SG …. Moi conseiller. Jonathan Lui seul a décidé de fermer mon compte FABRE Conseiller clientèle particulier Ambassadeur BFM Agence de Joinville Le Pont.

Merci M fabre, très bon service ! Il a su m'expliquer et me conseiller pour que je conserve mon pouvoir d'achat en cas de coups dur

Merci a m Fabre pour son professionalisme il a su comprendre mes besoins et me conseiller sur mes comptes et mes assurances. Je recommande

Acceuil très mauvais de la responsable de cette agence, surtout ne rien demandé même poue 5 minutes. sinon prendre un rendez-vous pas avant 15 jours à 1 mois, ça a bien changé la société général et ce avec ou non haute fidelité.

Tres bon service par Mr Fabre👍

Merci à M FABRE pour ses conseils et sa patience. Il a su me conseiller sur mes assurances et mes placements. Je recommande !

La formulation de Mathilde Fricot résume parfaitement l'état d'esprit de cette agence : Si vous n'avez besoin de rien, c'est la banque qu'il vous faut. En l'espace d'un mois, 3 interlocuteurs condescendants, désagréables et inefficaces pour un sujet de BAQ simple. Accueil, écoute, et communication INEXISTANTS. Experience très désagréable, Agence à éviter à tout prix. Je souhaite souligner l'approche humaine, l'intelligence et la gentillesse du directeur de l'agence d’Alfortville et Maisons-Alfort, M Bakouche, qui a parfaitement su aborder ce sujet de BAQ pour le traiter en 30min. Un décalage de compétences et d'accompagnement incompréhensible.

Cet avis concerne uniquement le temps d'attente au téléphone. Avant (il y a à peine un an,) quand j'appelais je pouvais en moins de 3 min d'attente, parler à une personne. Depuis quelques semaines, c'est l'horreur, plus de 10 à 15 min à attendre. Service à revoir ! Merci.

Si vous n'avez besoin de rien, c'est la banque qu'il vous faut. Ils sont aimables comme des portes de prisons. Aucun service, aucun accueil. Même faire une remise de chèque est trop épuisante pour eux. A fuir.

Trois satisfaisants

Je tien tout d’abord à présenter ma situation, je suis maman célibataire de deux enfants. Je travaille et vient d’être muter de la région parisienne jusque dans le sud. Ces deux derniers mois j’ai dû payer deux loyer. J’ai demandé exceptionnellement une augmentation de débit pour pouvoir subvenir besoins de mes enfants. Je tien a préciser que au maximum pour le salaire de octobre j’aurais plusieurs prime dont une de 2x le salaire. Tout ce qu’on a peu me dir(m’écrire même si j’ai stipulé que je pouvais être contacté sur mon numéro) c’est « L'autorisation recommandée n'est malheureusement que de 100€ car ouverture de compte récente. Je ne peux l'augmenter dans l'immédiat. », je veut bien comprendre si je n’aurais pas travail mais là c’est du grand n’importe quoi. Éviter cette banque, cette situation pourrait arriver à n’importe qui, vous serez fortement déçu, sans oublié l’accueil déplorable au sein de l’agence!!!

Bonjour, Il est utile d’écrire quand rien ne va,mais il est surtout important de souligner,le travail fournit quand tout va bien! Je me permets de rédiger ce message concernant les prestations de la directrice adjointe (Mme ÉLISE SIKYUREK). Celle-ci a toujours su fait preuve à mon égard,de sympathie,de gentillesse,d’efficacité,a chaque fois ou j’ai eu besoin d’être renseigné correctement au téléphone. J’ajouterai qu’il est appréciable,d’être reçu en agence par une personne souriante,apprêtée qui a toujours pris le temps de répondre à mes différentes questions sans qu’il y aie eu un défaut de conseil de sa part! En résumé,si vous êtes là recherche d’une professionnel de la finance,passionnée par son métier,prenez rendez vous avec elle,croyez moi vous ne le regretterez pas ! Monsieur OUEDFEL.

Je ne peux que remercier mme Sikyurek de son accompagnement, sa disponibilité. Une perle rare.

Une équipe sérieuse, professionnelle et très disponible, je recommande vivement cette banque

Un grand merci à Madame SIKYUREK pour son professionnalisme et sa disponibilité même en période estivale, ce qui n’est pas toujours le cas. Je recommande vivement cette agence SG

Je suis de passage à l’agence, l’ensemble du personnel est réactif. Le conseiller à l’accueil est formidable, très souriant et pro

Une très bonne agence

Une hôtesse d'accueil sympathique et à l'écoute des clients. Des conseillers efficaces et toujours disponibles pour répondre aux questions de la clientèle et fournir des renseignements précis.

Bonjour , Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Yasmina Sebaa ainsi que Mme Sikyurek pour leur réactivité , efficacité , une équipe parfaitement à l’écoute dans la réalisation de mon projet immobilier qui grâce à elles à pu aboutir. Encore merci pour votre professionnalisme . Très cordialement Mr Sahin Tarkan .

Très bonne banque. Très satisfait

Tres satisfait avec agence

Bonjour, Ce n’est pas dans mon habitude de laisser des avis mais au vu de la qualité de votre agence il est important de souligner le travail fourni ! Pour cela, je tiens à remercier l’ensemble du personnel pour la qualité du service, ainsi que l’accompagnement remarquable de la directrice adjointe. Elle a su tout au long de mon projet faire preuve d’un professionnalisme irréprochable et s’est montrée présente de manière rapide et bienveillante pour toutes mes questions. Je recommande cette agence son hésiter.

Personnel très accueillant et très professionnel. Nous avons concrétisé notre premier achat et avons été accompagnés jusqu’à la signature chez le notaire. Je recommande fortement cette agence👍 Je remercie également notre conseillère Mme Élise.S pour son professionnalisme et de nous avoir accompagné pour réaliser notre projet. Je recommande fortement.

banque avec un personnel souriant agréable et compétent

Nouvelle dans cette agence et franchement merci beaucoup aux conseillers qui sont super compétents et très à l’écoute. Mauvaise expérience avec mon ancienne agence ici au moins les conseillers sont toujours disponibles pour leurs clients et ça fait du bien

Client depuis quelques années dans cette agence, je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Conseillère à l'écoute, efficace, rapide,donc professionnel. Satisfait de l'Agence et ses employés.

Super satisfait car rdv obtenu rapidement, dossier de prêt très bien suivi, excellents taux, personnel réactif, qui explique et accompagne le client. Pédagogie et professionnalisme, que demander de mieux!!

Très grand professionnalisme!! Notre prêt immobilier a été monté très rapidement, suivi de bout en bout. Merci pour tout Mme Sebaa, nous ne saurons vous remercier assez pour tout votre accompagnement sur ce prêt!!! Meilleure agence du 94 pour moi, je ne peux que chaudement les recommander.

Je ne sais pas par quoi commencer pour décrire votre agence le professionnalisme, la rapidité ou bien la spontanéité de cette-dernière. En effet, toutes ces qualités m’ont permis dans des délais très corrects en période estivale d’obtenir mon prêt immobilier, c’est-à-dire en seulement 28 jours ! Ainsi, vous m’avez accompagnés et écoutés tout au long du cheminement notamment dans mes incertitudes. Je tiens à remercier puis à souligner le sérieux et l’efficacité de la directrice d’agence ainsi que son adjointe qui a monter le dossier avec l’appui d’un futur collaborateur qui a répondu présent à chaque instant et pour finir le jeun homme en BTS à l’accueil pour sa réactivité. Votre agence mais à l’honneur le crédit et le renon de votre banque !

Un conseiller totalement incompétent, n'est pas à l'écoute du client. Incapable de traiter une demande sans le relancer au bout d'un mois !

Accueil chaleureux avec un joli sourire et en plus à l’écoute et le tout avec professionnalisme et les conditions agréables, je recommande les yeux fermés.

Accueil professionnel et agréable.

Accueil professionnel et courtois.

Haut

Personnel a l’écoute et patient . Je recommande fortement cette agence . Projet immo aboutit sans soucis.

Ont ils vraiment envie de travailler ? Franchement, pensez vous aux clients? Première fois, je viens déposer de l'argent au distributeur, et un conseiller me barre l'accès à l'agence car il faut prendre rdv au préalable en cette période de covid. Je ne veux pas vous voir, mais juste déposer de l'argent! Récemment, j'y vais pour déposer de l'argent le samedi. Rien sur le site, je me présente pour rien :agence fermé car ils font le pont(sic!). Les autres agences de la rue sont elles ouvertes. Et enfin, j'y reviens à l'instant, me présentant à 15h35 ( agence qui ferme à 16h). Fermé ! Car en raison des conditions climatiques ( !), Ils doivent fermés plus tôt. Évidement, TOUT est ouvert dans la rue, même les autres agences bancaires sauf eux. Obligé de me déplacer sur Paris en urgence Lundi pour déposer de l'argent, car ils n'ont même pas de distributeur de dépôt en libre service. De l'amateurisme à l'état pur.

Ce n'est pas du tout une bonne agence. On ce pointe devant à 10h, porte fermé, on a beau frapper et personne ne prend la peine d'ouvrir ou de répondre et pour le peu de fois qu'on m'a ouvert, le mot Aimable ne fait pas du tout partie de leurs vocabulaire. Heureusement que je suis entrain de changer de banque, je ne serais plus jamais amené à devoir les rencontrer.

Ma conseillère est à l’écoute, réactive et efficace. Nous avons fait confiance à notre conseillère pour notre crédit immobilier et nous en sommes ravie. Je recommande vivement cette agence. Bravos

Super agence et le Directeur et le personnel sont très compétents je recommande Merci à vous

Je ne comprends pas les expériences de certains. J'ai toujours trouvé de l'écoute, de l'aide et surtout des conseils avisés. Justement ma recommandation est sans hésitation. Elle même nécessaire car peu d'agences sont aussi professionnelles et bienveillantes. Ma femme et moi aimons enthousiasme du directeur et sa proximité avec ses clients. Les gens préfèrent les choses conventionnelles. Je souhaite à cette agence reste dans cette ligne conductrice humaine, chaleureuse et professionnelle.

Je passe souvent dans cette agence pour faire des opérations car la mienne est loin jamais eu envi de transférer mon compte en voyant le directeur de cet agence Pas de respect de confidentialité et parle avec les clients de manière agressif quand ça l’arrange pas. En plus je ne suis pas la seule à le dire Si vous êtes de passage adressez vous au reste de l’équipe qui est plus aimable

Si vous voulez un crédit immobilier à 2.85% c'est par ici , surtout si vous avez 85% d'apport

Agence tres nulle manque de professionnalisme

Agence tres nulle manque de professionnalisme

Agence avec personnel très accueillant mais le manque de professionnalisme au niveau de Mr PETIT Jean Nael car c'est un conseiller à éviter. Il ne sait pas répondre à ses client et même pour l'avoir au téléphone c'est mission impossible. Je déconseille fortement cette agence par ailleurs j'ai eu mon compte qui à été clôturé sans raison et jusqu'à présent je n'ai jamais rien reçu du coup je ne suis au courant de rien

Plus de borderau de remise de chèques, c'est une blague ??

J’ai passé à la banque pour déposer une cheque , mais à l’acceueil ils ont pas mis les formules, partant j’ai demandé une conseillère pour avoir une formule a déposée ma chèque ,elle me réponde très agressif et nerveux, et c’est aussi la première fois j’ai entendu pour une déposer de cheque à la banque,il faut aussi prendre un rendez-vous en avance,bref Je ne veux plus aller dans cette banque.et je vous conseille éviter le aussi.

De passage dans cette petite agence, le directeur bien que de petite taille est quelqu’un de très compétent. Je recommande

Aucune possibilité de retrait d'espèce sans carte bleue donc si comme moi vous perdez votre carte il faudra vous rentre dans une agence d'une autre ville afin de retirer des espèces. C'est du grand n'importe quoi.